新人教育トレーナー研修113 ツキイチ面談

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ビジネス・マーケティング
毎月一回のツキイチ面談を欠かさずに実施しましょう。できれば現場で立ち話ではなく、落ち着いた環境でしっかり向き合って話をしてください。どうしても都合がつかなければ立ち話でも良いので接点を持つことが大切です。これは線のコミュニケーションの実践そのものであり、ザイアンス効果(単純接触効果)をフル活用するためにも極めて重要なことです。

ポイントとして次の点があります。

①良い点改善点3つずつ書き出す
 一度の複数の人を育てている時に気を付けたいことは、良い点改善点の評価をコピペしてみんな同じような評価にシニアことがあります。特に良い方については、他の人と同じことで褒めてしまうと、それは褒め言葉にはならなくなります。「みんなと同じです。」と言っているようなもので、そのようなことを言われて喜ぶ人は居ませんね。
 コピペはせず、それぞれのことをよく観察して、誠心誠意を尽くして一人一人の評価をしましょう。

②最後にフリートーク
 この時間は仕事以外のことでもOKです。互いの理解を深めることが第一の目的です。相手の質問を受け付ける時間でもあります。この時、ついつい自分のことを話したくなりますが、持論の演説はNGです。コーチングのカリキュラムでも話をしたように、相手の話を聴くことに主題を置いてください。

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