今日、ココナラで新しいサービスを出品しました。
僕の手法を渡すんじゃなくて、
一緒にあなたの負け癖を見つけて、それ繰り返さない7日間。
そんな内容です。
これは「昔の負けてた自分」が一番ほしかったサービス。
トレードは1人でやるし、誰かに見せるものでもなかったから
負けてる理由を自分で理解するのにすごい時間がかかりました。
あのとき、客観的に見てくれる人がいたらな、と今でも思ってます。
出品して2時間で、ココナラから怒られる
完全なニューカマーなので、
当然ながら「お気に入り」も「閲覧数」もほぼゼロ。
そんな状態にもかかわらず、
出品して30分くらいでココナラ運営からメールが来ました。
～ココナラ 運営スタッフ～
このたび、ご出品中のサービスに関しまして、修正のお願いがあり連絡させていただきました。
違反内容：実績について事実と判断するに足る客観的な証拠がないサービス（景品表示法違反）
出した瞬間に違反認定イエローカード。
これ何を書いたかと言うと、
・これまでココナラで1000件以上購入いただいた中で「勝ってる人」と「負けてる人」の割合を、体感ベースで数字にして書いたこと
これが、「事実と判断するに足る客観的な証拠がない」
に引っかかりました。
言われたことはもっともなので、該当箇所はすぐ消しました。
……が、ここで一つモヤっとしたんですよね。
「客観的な証拠」って、本当に信用できるのか？問題
運営からのメッセージは、
「数字で成果を語るなら、証拠を出せるようにしてね」
という意味です。
じゃあ、証拠を“作った場合”はどう判断するんだろう？
って話です。
たとえば、よくあるこんなやつ。
「勝率100％です。毎日勝ってます。履歴これですよ。ね、勝ってるでしょ。」
それっぽい約定履歴のスクショがドーンと貼られる。
でも今の時代、画像なんて編集しようと思えばいくらでも
“それっぽく”作れます。
・FXの約定履歴
・証券会社の残高画面
・累積損益のグラフ
どれも「本物“っぽい”画像」を作るのは、そこまで難しくない。
一見きれいに並んだ履歴があっても、
それが「本人のリアルトレードなのか」「加工されていないのか」なんて、
外からはほとんど分かりません。
例えば、Xで適当に拾ってきたこの画像。
ぱぱぱっと 編集しちゃうと
こんなことが出来ちゃいます。
サンプルだから適当だけど、すごく簡単。30秒で出来ます。
とすると結局、
どれだけ立派な“数字で語った証拠画像”を提出しても、
「事実と判断するに足る客観的な証拠」とは判断されづらいなと。
それでも、数字は人間の脳に刺さる
それでも数字で見せたくなる理由。
それは人間の脳は数字にめちゃくちゃ弱いからです。
・たくさんの人が勝てるようになりました
・受講者の72％が勝てるようになりました
中身が同じでも、
後者のほうが一気に“本当っぽく”見えるのが数字のマジック。
僕らは子どもの頃から、
・成績 → 点数
・体重 → kg
・お金 → 円
みたいに、
ほぼすべてを数字で評価される世界で生きてきました。
だから自然と
「数字で語られている＝主観じゃなくて事実」
みたいな思い込みが入りやすい。
しかも、人間の脳は「考えるのがめんどくさい」ときに、
数字を見て判断をショートカットするクセがあります。
・9割の人が〜
・月利10％
・80％の人が実践して〜
こういう数字が出てくると、
「細かいことはよく分からないけど、9割ならまぁいいのかも」
と、脳が勝手に“楽な判断”をしてしまう。
これ、マーケティング的には
めちゃくちゃ最強武器なんですが、
投資・トレードの世界だと、とんでもない事故も起こすわけです。
だからこそ、ココナラ運営は「数字＋成果」に厳しくなる
そう考えると、ココナラ運営が
・成果を数値でうたうなら、証拠が必要
・そもそも “数字＋成果”は相当厳しめに見るよ。
というスタンスなのは、ある意味当然かなと思います。
見る側の脳に与えるインパクトが大きすぎてフリーズさせるから。
・勝率◯％
・月利◯％
・受講者の◯％が〜
みたいなフレーズは、
僕らが思っている以上に「本当っぽく」感じてしまう。
だから、
・裏付けがないなら基本NG
くらいのルールにしないと、
ココナラとしても守りきれないんだろうなと。
それでも、信じていい“数字”はある
とはいえ、全部の数字が怪しいわけではないです。
ココナラで言えば、
・販売実績数
・評価数・コメント
この2つは、運営側のデータベースにちゃんと記録されている“事実”です。
「◯％の人が勝てました」よりも
「何件やり取りして、どんな評価をもらっているか」
のほうこそ信用できる数字なんじゃないかな、と僕は思っています。
僕がやりたいマーケティング
今回、運営から指摘を受けて、あらためて思ったのは、
数字で夢を見せるマーケティングは、もうやりたくない
ということです。
・勝率◯％
・月利◯％
・○日で○○万円
こういう言葉に、散々踊らされてきた過去があるからこそ、
「同じことはしたくない」というのが本音です。
僕がこれからやっていきたいのは、
・何件向き合ってきたか（販売実績数）
・実際に受けてくれた人がどう感じたか（評価・コメント）
・サービスの中で「何を一緒にやるのか」
ここを正直に出していくマーケティングです。
長い。長いんだよ。ともひろ。
何の話やねん！と
書いてる僕も思ってきたところですが、
ここでやっと本題です！
「新サービスのご案内」
・FX本気でガチ勝ち目指す人へトレードの土台作ります
・僕の手法は渡しません
・「勝率◯％」みたいな数字も出しません
・あなたのトレードを一緒に言語化して、負け癖と向き合う7日間を提供します
派手さはないかもしれませんが、少なくとも僕が負け続けていた頃に
「本気でほしかったのはこっち側」です。
さいごに
というわけで、今日のまとめ。
・トレード系の「数字＋成果」は、一度立ち止まって見て
・数字を見るなら、まずは「販売実績」と「評価」をチェックして
もし
「数字で煽られるサービスを見つけたらそれ怪しいかも！」ですよ。
気をつけてくださいね。
そして、全く怪しくない
僕の今回のサービスページをチラッと覗いてもらえると嬉しいです。
ブログも、サービスもお気に入り登録だけでもしてもらったら、
僕のメンタルは最高に喜びます。
そんな感じで、数字で釣らないマーケティングの話でした。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
