人が思わず買ってしまう「隠れた心理」を見つける方法

記事
ビジネス・マーケティング
以前、「お客さまを動かす隠れた心理」に
ついてお伝えしましたね。



ちょっと振り返ってみましょう。



「バスタブクレンジング」を事例に
お客さまが商品を買う時には
「隠れた心理」が動いていることを
お伝えしました。



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そしてこの「人を動かす隠れた心理」が
インサイト」と呼ばれています。



この「インサイト」が大事ですと
お伝えしたところで終わってましたよね。




今回はこの「人を動かす隠れた心理」である
インサイトを発見する簡単な方法
お伝えします。



お客様の隠れた心理の
インサイトを発見できれば
商品づくりがとても楽になります!!




隠れた心理を発見するキーワードとは?





人を動かす隠れた心理の「インサイト」を
発見するためのキーワードをまずお伝えします。



そのキーワードは「対比」です。



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何と何を対比させるかというと
この2種類を対比させます。



1つめは
あなたの商品を好きな人
     vs
競合商品を好きな人



2つ目は
話していること
     vs
心の中で思っていること



なぜ、この2種類の「対比」が
キーワードになるかというと



人は何かと何かを対比させることで



目には見えない本質を、頭の中でイメージ
しやすくなる
からです。



  キーワード「対比」の具体例




例えば、 さんがコーヒーの良さを
語ってくださいなど漠然とした依頼を
受けたとします。



その時に「コーヒー」だけを語るのではなく
「紅茶」や「緑茶」などと対比させることで



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「コーヒー」の特徴や本質が 
イメージしやすくなり、わかりやすく
コーヒーの良さを語ることができます。



これと同じように、お客さま自身でも
気がついてない隠された心理の
インサイトを見つけるには



何かと何かを対比させることで
隠れているインサイトが
浮かび上がってきます。



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では、この隠れているインサイトを
浮かび上がらせる簡単なステップを
ご紹介します。




 隠れた心理を見つける具体的な方法





ステップ1
あなたの商品を好きな「人」を想像します。



ステップ2
次にあなたの競合商品を好きな「人」
想像します。



ステップ3
あなたの商品を好きな人」が
「競合商品を好きな人」に
どんな言葉で、どんな思いで
あなたの商品を勧めているかを想像します。



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ステップ4
「競合商品を好きな人」がそれを聞いて
どんな言葉で返事をして
どんな思いなのかを想像します。



ステップ5
「あなたの商品を好きな人」と
「競合商品を好きな人」の



話していること」と
心の中で思っていること」を観察し
お客さまの隠れたインサイトが発見します。




       まとめ





いかがだったでしょうか?



もし 自分の資格やスキルを
使って「売れる商品」を作りたいなら



このお客さまのインサイトを
知ることはとても大切です。



今回の隠れたインサイトを見つける
簡単な方法をぜひ活用してみてください。



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