大部屋あるある：家族クレームとの板挟み

日勤の短い面会時間。

「隣の人がうるさくて休めない！」

「なんとかしてほしい」

そんな声をご家族からいただくことがあります。

看護師としては気持ちがよ～くわかります。

大切な人に少しでも静かに過ごしてほしい――その願いは当然です。

ただ、認知症の方の声や行動は病気の症状そのもの。

本人の意思ではなく、

そして大部屋ではベッド移動も簡単ではないのが現実です。

訴えの裏には、

ご家族自身の疲れや不安も滲んでいると感じることがあります。

僕らはその思いも受け止めながら、

声かけや環境調整、説明を重ねて

“全員が少しでも安心できる形”

これを探すしかありません。

大部屋のリアルは患者さんとだけでなく、

ご家族との板挟みの中にある。

それもまた日常の一コマなのです。

鳳沢　たかお