スタッフとの情報共有はノート1つから

店長の悩みとして大きなもので

スタッフ教育がありますね。

思うように育たない、

同じようにやってくれない、

モチベーションが上がってくれない、

そういった中でも

情報共有はとても難しいと思います。

今は昔と違ってラインがあるので

タイムリーに情報共有ができますが

プライベートの時間を奪う、

既読＝認識している、とはまた違います。

ラインも便利なのですがデメリットとしては

オンオフが切り替えれないことと

情報が流れてしまう点があります。

ラインのトークの中で検索することもできますが

大抵の方はめんどくさくて

検索すらもしません。

ですが発信した店長からすると

『既読なのになんで覚えてないの？』

と思ってしまいます。

でもスタッフからすると

『いや、タイムラインって流れやすいやん‥』

と思うのでチームに溝ができてしまいますね。

なので情報共有ツールと

連絡用ツールはわけることがベターです！

特に重要で何度か見直して欲しい情報は

引き出しやすくしておく必要があります。

なのでライン→連絡だけor1日だけで解決する話

にしておいた方がいいです。

余談ですがうちの会社でも

ラインとメールの使い分けがされてないので

どこに情報があるかわかりづらいんですよね。。。

『あの通達ってメールできてたっけ？？ライン？』

人間なので勘違いもあります。

なので一定のルールを作りましょう！

ちなみに私はラインで通達があっても

wordなどにコピーして印刷するようにしています。

少し遠回りになってしまいましたが

情報ツールをわける、ということです。

そのためにはまずノート1冊から。

ノートであれば蓄積ができますし、

誰でも書き込めるし置き場所も必要ありません。

すぐ買えますしね。

ぜひ情報共有にはまずノートを今日から活用しましょう！