ゆき106

民泊や簡易宿所を運営していると、意外と見落としがちな“あるトラブル”があります。それが、Wi-Fi未接続によるチェックイ...

民泊や簡易宿所を始めたいという相談が増えています。「できるだけお金をかけず、自分で全部やりたい」その気持ち、すごくわかり...

「近くに同じような民泊ができて、予約が減った気がする」「OTAがどんどん価格を下げてくる…」そんな声を聞くことが増えまし...

「連泊のお客様ってありがたいけど、どう接するのが正解かわからない…」民泊や宿泊業をされている方なら、きっと一度は考えたこ...

観光業に携わる私が、日々の現場で強く感じていることがあります。それは、「もっとお客様を呼ばなきゃ」と“数”に注目されがち...

宿泊施設の運営において、OTA（楽天トラベル・じゃらん・Booking.comなど）からの予約は大きな収益源です。ですが...

近年、運営のすべてを代行業者に任せて民泊をスタートされる方が増えています。もちろん、それが悪いわけではありません。地域に...

民泊を始める時、準備するもののひとつが「リネン類」。バスタオル・フェイスタオル・シーツ・枕カバー・掛け布団カバー・バスマ...

宿泊業を始めると、必ずぶつかるのが「深夜チェックイン」の対応です。あなたの宿では、何時までのチェックインを許可しています...

観光地には“誰かの暮らし”がある旅をするとき、美しい景色や美味しいグルメ、インスタ映えする写真スポットに目が向きがちです...

昨日のニュース、みなさんはどう感じられますか？観光地で民泊施設を利用する外国人観光客が、道で大声を出し、路上喫煙をし、道...

「民泊って、始めるのにどのくらいお金がかかるんだろう？」これは、これから開業を考えている方から最も多くいただくご相談のひ...

「お客様は神様です」このフレーズ、聞いたことのある方も多いのではないでしょうか？もちろん、宿泊業として「お客様を大切にす...

今、観光地のルールを守ることがすごく大事になっています。でもこれはただの「ルールを守ろう！」って話だけじゃなくて、日本人...

結論：やり方さえ間違えなければ、できます！ですが…・書類を出すだけでできるわけではない・事前準備も多いけど、開業後の清掃...

最近、「セルフチェックイン、導入した方がいいでしょうか？」というご相談をよく受けます。民泊や簡易宿所では当たり前になりつ...

最近、宿泊施設のサポートをしていてよく感じることがあります。それは——**「お客様への案内（特にインバウンド客への案内）...

「最近、なんだか予約が減ってきた…」「近くに新しい宿が増えて、ちょっと焦る…」「OTA（予約サイト）に“もっと安くすれば...

「OTAからの予約ばかり。自社サイト経由で予約が入ったことなんて、ほとんどない」そんな声、実はとてもよく耳にします。宿泊...

最近、「なんだか前とお客様の雰囲気が違う？」「ちょっと望んでないタイプの人が増えてきたかも…」そんなふうに感じたことはあ...