うちの駐在員｜英国在住・英語の問い合わせ

英国在住25年 | 英語で電話・メール・交渉・クレーム対応 。「困った」を、ひとつずつ解決します

はじめまして ロンドンに住んで25年以上の日本人です 英語の用件を日本語でお預かりして、英国から代わりに動きます ✔︎「英語の電話を誰かにお願いできたら」 ✔︎「相手に伝えたいけれど、ちょっと不安」 ✔︎「現地で確認したいことがある」 ✔︎「解決したいことを、英語ではっきり伝えたい」 そんなときに、あなたの「英国駐在員」のような存在としてお手伝いします ■ できること 【英語の窓口】 ・英語の電話を代わりにかけます ・英語の問い合わせメールを、一緒に進めます ・SNSに届いたメッセージ、返し方を考えます ・届いた英語のメールや資料の内容を確認します ・ホストファミリーにWhatsAppで連絡します 【調べる・まとめる】 ・必要な情報を探して、日本語でわかりやすく ・欧州の市場や競合を調べます ・資料やデータの整理をお手伝いします 【英国の現地サポート】 ・英国への出張やヨーロッパ旅行の段取り、下調べをします 【留学・学校えらび】 ・留学先の候補の英国内での評判、学費、入学条件 ・卒業生の進学先、公式発表と現地評価の差を確認 ・学校へ問い合わせを代行し、返事をお伝えします ・ボーディングスクール、留学先の評判を調べます 上記にないことも、まずはご相談ください。 ■ これまでのこと 現在、アメリカ人アーティストのアシスタント 英国にある日本の歴史的建造物の 改修・保存プロジェクトに携わっています 情報収集・連絡調整・現場での調査や対応 日英をつなぐ文化コーディネーションなど 行政や日本の職人さんの間に立ち 英語でのやりとりをしながら生活しています リサーチ会社で海外調査のデスクサーチ業務を担当 英語だけでなくフランス語・スペイン語を含む 海外情報のリサーチにも携わりました 子育て、受験を通じ、教育事情に詳しくなりました 学校選びや進学先を比較・検討することも得意です 情報を整理し、必要な選択肢を一緒に考えます お話を聞き、調べ、整理し、わかりやすく この流れが、私の一番得意なことです ■ 時差を味方に 日本時間の夕方から深夜が、私の日中です 日本の夕方に「翌朝までに」とご依頼いただければ こちらで作業し、日本の朝にお届けできます 欧州の相手にも、現地の営業時間内に動けます ■ 進め方 「困っていること」をそのままお聞かせください 内容を伺いながら必要なことを整理し その都度ご相談しながら進めていきます 「これ、お願いしてもいいのかな？」 「現地での確認を誰かに頼めたら」 「できなくはない。でも、ちょっと難しい」 内容がまだ整理できていなくても大丈夫です お話を伺いながら、ご希望や状況を整理し どのようなお手伝いができるかを一緒に考えます まずはお気軽にメッセージください