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パソコンのお困りごと何でも聞きます

よくわからないメッセージが出たなど些細なお困りごとを解決支援

販売実績:0 残り:5枠(お願い中:0人)

サービス内容

パソコンを操作していて、いきなりよくわからないメッセージが出てきたり、メールを送ろうとしたのに送れなかったりと様々なお困りごとはあるかと思います。

こんにちは!
私は今までITサービス業の業界に従事している経験をもとに、
あなたが今困っているパソコンのあれこれについて解決するお手伝いをします。

今、どんなことが起こっているのか、なるべく詳しく教えていただけると
より具体的な解決の支援ができると思います。



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  1. 提供形式
    テキストチャット
  2. お届け日数 3日(予定)
    用途
    • その他

購入にあたってのお願い

以下の情報をわかる範囲で購入いただいた後にメッセージで送信してください。

■お使いのパソコンのOS
 例)Windows10
   Mac(OS X Yosemite)
■パソコンの購入時期
 例)2016年
■お困りごとの内容
 例)パソコンの操作がおそくなっているみたい
   動画を見ようとしているけど、観れるまでにすごく時間がかかる

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トークルーム回答例

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トークルームでの回答サンプル(1)

Youtubeを見ようとしたら再生までに時間がかかってしまいます。

観ようとされている時間帯の問題もあるかもしれません。
また最近では高画質な動画もございますので解像度を下げるなどしてみてはいかがでしょうか。

トークルームでの回答サンプル(2)

Excelを起動しようとしたら起動までにすごく時間がかかります。

まず起動までにどれくらいの時間がかかっているか詳細を教えてください。
また、起動までに時間がかかるのがパソコンを購入された当初からなのか最近なのかについても教えていただけますか。
上記の情報をもとに解決のお手伝いをさせていただきます。


よくある質問

よくわからないことでも質問していいですか?
パソコンのどのようなことでお悩みなのかヒアリングいたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
解決支援ってどういうことですか?
あくまで操作をしていただくのはお客様となりますので、解決に導くためのお手伝いをさせていただくため解決支援という表現を採用しています。
1回の注文で対応してもらえる範囲はありますか?
基本的には1つの項目についてのみの対応となります。ただし、お困りごとの内容によっては様々なパターンがあると思いますので、この限りではありません。
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