800店舗の実務から店長の詰まりを仕組みで解きます

現場の困りごとは、だいたい人の問題に見えます。でも実際に棚卸ししてみると、原因は別のところにあります。 ・誰が決めていいのか決まっていない ・確認のやり方が人によってバラバラ ・会議で決めたことが現場に落ちていない ・店長が休むと、その日の判断が全部止まる こういうのは、部下のやる気の問題ではなく、仕事の設計の問題です。頑張り方を変えるのではなく、決め方と回し方を変える。 このサービスでは、ヒアリングシートに答えていただいた内容をもとに、あなたの現場の詰まりがどこにあるかを切り分けて、診断レポートにまとめてお渡しします。 手がけるのは、小売経験9年、店長7年と事業企画2年を経験した実務者です。約40人の直接マネジメントと、約800店舗に関わる実務を見てきました。 やることは、購入後に届くシートへ回答するだけです。目安は30分ほど。シートへの回答に加えて、シフト表、会議のメモ、店内の写真など、見せられる材料があれば任意で添付してください。材料があると、切り分けが具体的になります。やり取りはすべてテキストで完結します。店舗運営と組織づくりの実務経験をもとに、一件ずつ手作業で作成します。テンプレートの使い回しはしません。 【こんな人におすすめ】 ・店長・マネージャーとして現場を持っている方 ・管理職になったばかりで、部下への任せ方や確認の仕方がまだ手探りの方 ・初めて後輩や部下を持った若手の方。何を任せていいか、どこまで確認すればいいか分からない方 ・注意したいのに言い方が分からず、結局自分で抱えてしまう方 ・休みの日に限ってトラブルの電話が来る方 ・注意しても同じミスが繰り返される方 ・会議や朝礼をやっているのに、現場が変わらない方 ・部下に任せたいのに、任せるほど自分の仕事が増える方 ・従業員5〜30名規模の、小売・サービス業の現場の方 逆に、売上を上げるための集客ノウハウや、販売テクニックの相談は対象外です。扱うのは現場の回し方、人の配置と決め方の設計です。 【納品物（診断レポート）の内訳】 1. 詰まりの切り分け：困りごとを「判断の置き場所」「確認の仕組み」「会議」「役割分担」の4つのどれが原因かで分類します。 2. 優先順位トップ3：切り分けた中から、今月直すべきものを順番つきで3つ選びます。 3. それぞれの打ち手：トップ3について、具体的に何をどう変えるかを書きます。現場でそのまま試せる形で渡します。 4. やめることリスト：今やっている介入・確認・会議の中から、やめてよいもの、減らしてよいものを挙げます。 【進み方】 1. 購入 2. こちらからヒアリングシートをお送りします 3. シートに回答して返送してください（目安30分、10問ほど） 4. 回答を受け取ってから3日以内に、診断レポートを納品します 5. 納品後、レポート内容についての質問を1往復までお受けします