自動化ツールやチャットボットは、納品した時点が完成ではありません。
業務の手順が変わる。扱うデータの形式が変わる。
連携先のAPIの仕様が変わる。AIのモデルが変わる。
そのたびに都度お見積りをしていると、
金額も時間もかかり、結局そのまま使われなくなります。
月額でお引き受けします。
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▼ 毎月ご提供すること
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・動作確認とエラー対応
・小規模な改修(月2件まで)
・仕様変更への追従(API変更、フォーマット変更など)
・チャットでのご相談 回数無制限(原則12時間以内にご返信)
・月次の稼働レポート
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▼ 対象
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・弊方が納品したツール、チャットボット、ECサイト
・他社が構築したツール
(内容を確認のうえ、お引き受けの可否をご回答します)
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▼ 対応できないこと
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・24時間の障害対応、即時対応
・大規模な機能追加(別途お見積りいたします)
・サーバー費用、API利用料(御社ご負担となります)
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▼ 契約について
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いつでも解約いただけます。
最低契約期間は設けておりません。
毎月自動で決済され、その月のトークルームが開きます。
使わなかった月があれば、遠慮なく解約してください。
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▼ なぜ月額なのか
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ツールが使われなくなる最大の原因は、
「業務が変わったのに、ツールが変わらなかった」ことです。
都度見積りだと、小さな変更のたびに判断が必要になり、
面倒になって放置されます。
月額にすることで、その判断をなくします。
まずはご相談ください。
現在お使いのツールの状況を伺い、
保守が必要かどうかを含めてお答えします。
ご購入前に、以下をお知らせください。
・対象となるツール、システムの概要
・弊方の納品物か、他社の構築物か
・使用している言語、環境
・現在発生している問題があれば、その内容
他社が構築されたものをお引き受けする場合は、
事前にコードを拝見し、保守可能かどうかをご回答いたします。
内容によってはお断りする場合がございますので、ご了承ください。
小規模改修は月2件までを標準としております。
これを超える場合は、有料オプションまたは別途お見積りとなります。
チャットでのご相談は回数無制限ですが、
原則12時間以内のご返信とさせていただいております。
即時対応が必要な業務には適しておりませんので、ご了承ください。
機密保持契約(NDA)の締結に対応しております。