「更新したら真っ白になった」「重大なエラーと出る」「管理画面に入れない」「どこに頼めばいいか分からない」。そんな時は、今の画面や状況をそのままお知らせください。専門用語が分からなくても、必要な情報の確認からお手伝いします。
【10,000円の基本範囲】
WordPress 1サイト・症状1件を対象とした原因調査と、事前に合意した範囲の軽微な修正です。表示・ログイン・更新後の不具合、設定の誤りなどを確認します。
・取得可能なデータの作業前保存
・エラーや設定、テーマ・プラグイン等の切り分け
・合意した設定変更・軽微なコード修正
・対象箇所の動作確認
・変更内容と今後の注意点をチャットまたは報告書で納品
作り直しや大きな機能追加、複数の不具合、マルウェア・大量改ざんの復旧は、基本料金に含めず事前に別途お見積りします。調査で追加対応が必要と分かった場合も、ご承諾なく料金を増やしません。
【経験について】
2000年からのWeb・業務システム・映像分野の経験を活かし、見た目だけでなく運用や業務への影響も確認します。携わってきた前身事業を含む事業実績は、約25年間で復旧事例1万件余り、復旧率約90%です。今回の復旧を保証する数値ではありません。機密保持のため顧客名は公開しません。
【進め方】
まず無料の見積り相談で、症状と直したい内容を確認します。対応範囲・料金・納期に合意してからご購入ください。必要な情報が揃ってから3日が目安です。急ぎのご相談は当日・翌日の着手可否を確認し、優先対応料を含めてご案内します。
ご要望に応じて、セキュリティを設計から組み込むWeb・アプリ改修にも対応します。法人の方からの部分作業のご相談も歓迎します。
購入前に、対象URL、困っている症状、いつから発生したか、直前に変更したこと、希望納期を分かる範囲でお知らせください。必要な情報が分からない時も、確認方法からご案内します。
ご自身で管理するサイト、または所有者の作業許可があるサイトが対象です。作業に必要なアクセス方法はココナラ内で相談し、可能なら一時的な作業用権限を利用します。完了後はその権限を削除・認証情報を変更してください。
失われたデータの完全復元、検索順位・売上の改善、将来の無障害は保証していません。独自機能の再構築や感染サイトの大規模復旧は別途見積りです。作業前に対応範囲を合意します。やりとりと納品はココナラ内で行います。