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店舗向けLINEの問い合わせにAIが自動返信します

営業時間外のお問い合わせにも自動で対応

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お届け日数
12日(予定)

サービス内容

LINE公式アカウントに届く「よくある質問」に、AIが自動で返信する仕組みを構築します。 営業時間・料金・アクセス・メニューなど、同じ質問への返信に時間を取られている方、営業時間外の問い合わせにも対応したい方におすすめです。 ■ このサービスの特長 ・お預かりした資料(FAQ・料金表・案内文など)の内容に沿って回答するため、的外れな返答を減らせます ・資料にない内容は推測で答えず、お電話など別の窓口をご案内する設計にします ・ノーコードツール(Dify・Make等)で構築するため、導入後に内容を自分で更新できます ・やりとりはすべてココナラのメッセージで完結します(お電話・ビデオ通話は行いません) ■ ご提供の流れ 1. ご要望のヒアリング(メッセージと、ご記入いただくシートで進めます) 2. 資料の整理・回答内容の設計 3. LINE公式アカウントとの連携・動作確認(想定の質問でテストします) 4. 納品・操作説明(文書でお渡しします) ■ 基本料金とオプション 【基本料金 8,000円】 よくある質問(質問と回答のセット)10件までをもとに、AIが自動返信します。修正は1回まで。 【オプション】 ・資料に沿って回答(資料5点・FAQ20件)+運用手順書+修正2回:+8,000円 ・FAQ作成代行(20問まで):+5,000円 ・納品後14日間のご質問対応(3件まで):+4,000円 ■ お約束できないこと ・売上や集客の増加をお約束するものではありません ・AIの回答が常に正確であることはお約束できません。資料にない内容は答えない設計にしますが、誤りの可能性はあります。重要な内容はお客様ご自身でもご確認ください ・納品後の長期的な運用サポートは含まれません

購入にあたってのお願い

ご購入前に、以下をご確認ください。 ■ ご用意いただくもの ・LINE公式アカウント(お持ちでない場合は、作成方法をご案内します) ・Difyのアカウント、Makeのアカウント(作成方法をご案内します) ・よくある質問と回答、または案内資料(テキスト・PDF等。整理するところから一緒に進めることもできます) ・AIサービスのアカウント(取得手順をご案内します) ■ 進め方について ・お打ち合わせ(お電話・ビデオ通話)は行わず、すべてココナラのメッセージで進めます ・納期は、必要な資料をいただいた日から数えます ・テスト後の修正は、基本料金では1回、オプション「資料に沿って回答…」を追加した場合は2回までです ・同時にお受けする件数には限りがあります。お急ぎの場合は購入前にご相談ください ■ 費用について(別途かかるもの) ・AIの利用料:月数百円〜数千円程度が目安です(利用量によって変動します) ・LINE公式アカウント、Dify、Makeの利用料:ご契約のプランによります(無料プランには利用上限があります) これらは構築費用には含まれず、お客様のご負担となります。 ■ 個人情報・機密情報について ・お預かりした資料は、このサービスの作業以外には使用しません ・お客様の顧客情報(氏名・連絡先の一覧など)は、資料に含めないでください ・作業のためにお預かりしたアカウント情報(キー等)は、納品後に破棄します。念のため、お客様側での再発行をおすすめします ■ 対象外のこと ・予約システムの構築 ・決済機能の追加 ・医療・法律など、専門的な判断が必要な回答 ・画像・スタンプ・動画の内容への回答(テキストのみ対応。スタンプ等が届いた場合は、テキストでの送信をご案内します) ご不明な点は、購入前の「見積り・相談」からお気軽にお問い合わせください。

有料オプション

8,000 円
8,000 円
40ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。