AWS環境の運用保守を月単位で支援します 月次点検と設定変更で、日々の運用を支援! イメージ1
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AWS環境の運用保守を月単位で支援します 月次点検と設定変更で、日々の運用を支援! イメージ1
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提供形式
ビデオチャット打ち合わせ可能
お届け日数
30日(予定)
定期購入
可能

サービス内容

「AWSを構築した後、誰に管理を頼めばよいか分からない」「設定変更や定期確認を任せたい」 小規模システムを対象に、月次点検と運用作業をお手伝いします。 対象環境と対応範囲を確認し、無理のない管理方法を一緒に整理いたします。 【プロフィール】 AWSやPHPを使ったWeb開発に携わるエンジニアです。インフラとアプリの両面から、作業内容を分かりやすくご説明します。 【こんな方におすすめ】 ・AWSの運用担当者がいない方 ・定期点検と軽微な設定変更を任せたい方 ・状況を月ごとに報告してほしい方 【対応内容】 ・対象リソースの状態、アラート履歴の月次確認 ・既存バックアップの実行状況確認 ・事前合意した軽微な設定変更 ・実施作業と課題の月次レポート 【基本料金に含まれる内容】 1システム・主要リソース5件まで、月3時間が基本です。 連絡・調査・作業・報告をすべて含み、未使用時間の繰越はありません。 対象と各作業の確認項目は開始前に合意します。 【追加対応について】 初回引継ぎ調査は別料金です。 24時間の有人監視、即時復旧、大規模更新、アプリ改修は含みません。 上限超過や障害復旧作業は、内容と費用を合意して対応します。 【ご依頼の流れ】 1. ご相談・対象環境の確認 2. 作業範囲・費用・納期の合意 3. 作業と動作確認 4. 結果のご報告・納品 【毎月の点検で確認すること】 対象環境に合わせ、リソースの稼働状況、アラート履歴、既存バックアップの取得状況など、確認する項目を決めます。設定変更は、必要性と影響を説明してから実施します。点検で見つけた課題は、緊急度と対応案を分けて月次レポートに記載します。 【開始までの流れ】 初回は構成図や運用手順を確認する引継ぎ調査を行い、対象環境を管理できるか判断します。必要な手順や設定が不足している場合は、整備する内容を別途ご提案します。保守開始日、対象リソース、連絡方法、作業可能時間を合意したうえで、1か月単位で対応します。 【作業時間の扱い】 月3時間には、ご相談への対応、状況調査、設定変更、レポート作成を含みます。追加のご依頼を受けた際は残り時間と作業量を確認し、超過が見込まれる場合は着手前にお見積もりします。自動的に追加料金が発生する形ではなく、実施内容を確認しながら運用を続けられます。 【ご依頼いただく際のポイント】 「どの作業を頼めばよいか分からない」という場合も、実現したいことや現在困っていることをお知らせください。必要な情報を整理し、基本料金で対応できる範囲と追加対応を分けてご案内します。作業中に想定外の課題が分かった場合は、状況をご報告し、対応方針を確認してから進めます。 まずは見積り相談から、ご希望と現在の状況をお聞かせください。

購入にあたってのお願い

ご購入前に、見積り相談から以下をお知らせください。 構成図/主要リソース/既存の監視・バックアップ/運用手順/過去の障害/希望作業/連絡・作業可能時間 内容を確認し、対応可否・作業範囲・費用・納期をご案内します。記載価格は基本範囲の料金であり、追加作業は事前に合意してから対応します。 開始前に対応曜日・時間帯と返信期限を合意します。常時待機・緊急対応は行っていません。期間満了で終了し、自動更新は行いません。継続は次の期間と料金を合意して承ります。 やり取りはココナラ内のメッセージを基本とします。認証情報を最初のご相談に記載する必要はありません。作業に必要な情報と権限の共有方法は、対応範囲を決めてからご案内します。 納期は必要な情報と作業環境がそろってから起算します。AWS利用料や外部サービス費用は、お客様にてご負担ください。 【開始前に合意する条件】 対応期間、対象リソース、定例点検項目、変更可能な範囲、連絡担当者を確認します。初回引継ぎ調査の結果によっては、設定整備や資料作成が必要となり、保守開始前に別途お見積もりする場合があります。 【時間と終了時の扱い】 追加依頼は月間の残り時間を確認して対応します。未使用時間の繰越はなく、上限超過はお客様の合意後に着手します。障害発生時は症状と発生時刻をご連絡ください。終了時はその期間の作業記録と未対応課題を共有し、継続しない場合の権限の扱いも確認します。 ご要望が複数ある場合は、優先順位と必須条件をお知らせください。お見積もり後に対象や仕様が変わる場合は、追加作業の有無と納期を確認します。専門用語が分からない場合も、現在の状況を分かる範囲でお伝えいただければ大丈夫です。

有料オプション

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  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。