【営業トークを変えても、売上が伸びない。その原因を分析します】
「スタッフに営業指導をしているのに成果が出ない」
「提案しているのに契約につながらない」
「売れるスタッフと売れないスタッフの違いが分からない」
このようなお悩みはありませんか?
営業・接客で成果が出ない原因は、トークだけとは限りません。
提案数が不足しているのか、提案の質に問題があるのか、商品・客層・教育方法に課題があるのか。
原因を整理しないまま全員に同じ指導をしても、十分な改善につながらないことがあります。
本サービスでは、営業数値と現場の状況をもとに課題を分析し、実行可能な改善策をご提案します。
■ 一般的なトーク添削との違い
単に営業トークを言い換えるサービスではありません。
① 数字から問題を切り分ける
接客件数・提案件数・成約件数などを確認し、成果が出ていない箇所を整理します。
② 原因を深掘りする
スタッフの行動、提案方法、客層などを確認し、考えられる原因を検討します。
③ 改善の優先順位を決める
改善効果や実行のしやすさを踏まえ、優先課題を最大3つに絞ります。
④ 現場で実行できる施策にする
「誰が・何を・いつ実行するか」まで具体化します。
⑤ 効果の確認方法を設計する
実施後に確認すべき数値や行動を整理し、次の改善判断につなげます。
■ お届けする内容
・現状の営業課題分析
・優先課題と判断根拠(最大3項目)
・具体的な改善施策(最大3つ)
・必要に応じた営業トーク改善(1場面)
・実行状況と効果を確認するチェック項目
PDFレポート形式で納品します。
■ こんな方におすすめ
・美容サロンや小売店の経営者・店長
・スタッフの販売力に差がある店舗
・追加販売や成約率に課題を感じている方
・営業指導の方法を見直したい方
・数字に基づいて改善策を考えたい方
■ 私について
美容サービス業界で接客・営業、店舗管理、エリアマネジメント、スタッフ育成に携わっています。
営業数値の分析から施策の設計、スタッフへの展開、実行状況の確認まで経験してきました。
感覚だけで判断せず、現場で実行できる改善策を大切にしています。
■ 基本料金:5,000円
・1店舗または個人の営業課題1テーマ
・分析対象スタッフ最大5名
・直近1か月分を目安としたデータ
・必要情報が揃ってから3日以内に納品
・当初の依頼範囲内で修正1回
やり取りはチャットで完結します。
※データが不足する場合、原因を断定せず、仮説と追加の確認方法を提示します。
※売上・成約率の改善を保証するものではありません。
※対応可能な範囲を確認するため、購入前にお見積り相談をお願いします。
ご購入前に、メッセージにてご相談内容をお知らせください。
本サービスでは、営業・接客の課題を分析するため、以下の情報を可能な範囲でご共有いただきます。
【① 業種・商品情報】
業種、販売している商品・サービス、価格帯
【② 現在のお悩み】
例:提案数が少ない、成約率が低い、スタッフ間で販売実績に差がある
【③ 営業実績】
直近1か月の接客件数、提案件数、成約件数など(分かる範囲で構いません)
【④ 現在の営業方法】
使用している営業トーク、提案のタイミング、よくある断り文句など
【⑤ 現場の状況】
スタッフ人数、経験年数、教育状況など
【⑥ 目指したい状態】
例:提案率の向上、成約率の改善、スタッフ教育の標準化
情報が不足する場合は、追加で質問させていただくことがあります。
いただいた情報から確認できる事実と仮説を分け、優先課題と具体的な改善策をご提案します。
※顧客の個人情報や共有許可のない社内機密情報は送らないでください。
※売上・成約率の向上を保証するサービスではありません。
※対応範囲外のご相談については、ご購入前にお伝えします。