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LINE公式アカウントに、AIが質問に自動で答える「AI自動応答ボット」を導入します。
【こんなお悩みはありませんか?】
・同じ質問(営業時間、料金、予約方法など)に、毎日何度も答えている
・夜間や休日の問い合わせに、すぐ返信できない
・LINEの自動応答を設定したが、決まった言葉にしか反応しない
【できること】
・お店や会社の情報(よくある質問、料金表、案内文)をもとに、AIが自然な文章で回答
・AIが答えられない質問は「担当者からご連絡します」と返し、担当者にメールで通知
・回答のもとになる情報は、スプレッドシートで管理。お客様ご自身で追加・修正できます
・AIは ChatGPT・Claude・Gemini から選べます
【基本料金に含まれるもの(30,000円)】
・AI自動応答ボットの構築(LINE公式アカウントとの連携)
・よくある質問30件までの登録
・答えられない質問の担当者への通知
・操作マニュアル(回答内容の更新方法)
・修正2回、納品後14日間の無料サポート
【安心して使うための工夫】
・AIが知らないことを勝手に答えない設定(「わからない」と言わせる)
・答えてはいけない内容(料金の値引き、個人情報など)を決めて守らせる
・実際の質問を使ってテストしてから納品
IT企業でAI活用プロジェクトのリーダーを務めた経験から、「AIに任せる部分」と「人が対応する部分」を分けて設計します。
【選ばれる理由】
・Claude Codeを毎日使い、App Store公開アプリや業務ツールを実際に作っている現役エンジニア
・システム開発会社・IT企業で5年の開発実務。AI活用プロジェクトのリーダー経験あり
・AWS認定ソリューションアーキテクト(SAA)保有
【ご購入前にお知らせください】
・業種と、LINEでよく来る質問
・LINE公式アカウントの有無(なければ作成からご案内します)
・回答に使いたい情報(よくある質問、料金表、ホームページなど)
【ご注意】
・LINE公式アカウントとAI(ChatGPT等)のアカウントは、お客様の名義でご用意いただきます。料金プランの条件は各サービスでご確認ください
・AIの利用料(API料金)はお客様のご負担です(小規模なら月数百円〜が目安)
・AIの回答は必ずしも正確ではありません。重要な内容は担当者が対応する設計にします
【ご注意】
・ココナラ外(メール・LINE等)でのやり取りは行いません。打ち合わせはトークルームとビデオチャットで行います
・違法な目的、各サービスの利用規約に反する内容はお受けできません
・機密情報を扱う場合は、NDA(機密保持)にも対応します