問い合わせをAIで分類し返信案まで作成します

問い合わせをAIで自動分類し、カテゴリ別テンプレートに沿った返信案の下書きまで作成するツールを制作します。たとえば「フォームの問い合わせを見積もり依頼・クレーム・営業に仕分けて一覧化」「見積もり依頼には料金表を踏まえた返信案を下書き」「クレームはお詫びと状況確認の文面で急ぎ対応へ」という使い方ができます。 分類は見積もり・クレーム・営業・予約・その他の5つを基本に調整します。返信案は下書きで、送信はご自身で内容を確認のうえ行う運用です。買い切り型で当方への月額費用はかかりません(AIのAPI利用料は購入者様負担、目安は1日数十件で月数百円程度)。 ▼こんな方におすすめです ・毎朝の問い合わせ仕分けに時間を取られている方 ・返信文を毎回ゼロから書いて対応が遅れがちな方 ・複数人で誰が何を返すか混乱しがちな方 ・急ぎの連絡の見落としを防ぎたい方 ▼基本料金50,000円に含まれる内容 ・自動分類(5分類まで)の設計と設定 ・カテゴリ別返信テンプレート5種と下書き生成 ・分類結果と返信案のスプレッドシート出力 ▼納品物 ・設定済みの分類・返信案生成ツール一式 ・分類とテンプレートの調整手順書(PDF) ▼おすすめ構成 基本+Slack・Chatworkへの振り分け通知=60,000円 ▼ご利用までの流れ 1. ご相談・お見積り(種類と件数を伺います) 2. ご購入後、過去の例から分類を設計します 3. テスト分類と返信案をご確認いただきます 4. 本番設定して納品完了です ▼必要なもの ・問い合わせが届くGmailかフォームの回答シート ・過去の返信文の例(あれば) ▼対応できない内容 ・返信の自動送信(送信はご自身で確認のうえ行う運用です) ・電話や紙などデータ化されていない問い合わせ ・Gmail・フォーム以外の受信経路(別途お見積り) ▼追加料金で対応できる内容 ・分類・テンプレートの追加、優先度の自動判定 ・Slack・Chatworkへの振り分け通知、対応状況の管理シート ・納品後30日サポート ▼納期・修正・保証 ・通常7日以内に納品します ・軽微な修正は1回まで無料 ・納品後7日間は納品内容の不具合を無料修正 ・仕様変更後の改修は別途お見積り 件数や経路に合わせてご提案しますので、まずは見積り・カスタマイズのご相談をお気軽にどうぞ。