ChatGPTで問い合わせ分類をExcel化します

問い合わせやアンケートの自由記述、1件ずつ読んで仕分けていませんか。 ❑ 毎月届く問い合わせを手作業でカテゴリ分けしている ❑ 急ぎの連絡が埋もれて、対応が遅れることがある ❑ 集計のためにExcelへ転記し直している ❑ 担当者によって分類の基準がばらついている このサービスでは、CSVやExcelに入った文章をAIで分類し、そのままExcelでお渡しします。 ▼ Before → After Before　問い合わせ本文が並んでいるだけ。全件に目を通さないと状況が分からない After　カテゴリ・要約・緊急度・返信要否・返信案が付いたExcel。優先度順に対応できる ■ 含まれる範囲 ・CSVまたはXLSX 1種類、最大1,000行 ・AIの自動生成列 最大5項目(カテゴリ / 要約 / 重要度 / 対応要否 / 返信案) ・OpenAIまたはClaude APIのいずれか ・Windowsで実行できる簡易ツールまたはスクリプト ・分類条件の調整 2回 ・操作手順書 ■ 進め方 ① サンプルデータと、分類したいカテゴリのご希望をお送りください ② 分類ルールを決めて実装します ③ 全件を処理し、Excelでお渡しします ④ 分類基準の調整を2回まで承ります ■ 対象外 ・RAG、チャットボット、OCR、Web管理画面の構築 ・クラウドへのデプロイ、複数システム連携 ・API利用料(お客様のアカウントでご負担ください) ・1,000行を大きく超えるデータ ■ 料金と納期 22,000円 / 5日。納品後7日間は不具合を無償で修正します。 ※ 個人情報を含むデータは、氏名や連絡先を匿名化してからお送りください。 ※ AIの判断には誤りが含まれます。最終確認はお客様側でお願いします。 ★ 実績サンプル プロフィールのポートフォリオに、問い合わせ100件を11カテゴリに分類した実例(入力CSVと出力Excel)を公開しています。 やり取りはココナラのメッセージのみで完結します。音声・ビデオ通話は行っておりません。 実際の判定結果とカテゴリの決め方は、プロフィールのブログ「問い合わせ100件をAIで分類してExcelにした実例」「問い合わせをAIで分類する前に決めるカテゴリ設計」に書いています。