飲食店を始めたい、または始めたばかりだけれど、
「実際の営業がどう回るのかイメージできない」
「忙しくなると厨房やホールが止まってしまう」
「仕込みをどこまで事前にやればいいのか分からない」
「メニューを増やしたけれど、提供に時間がかかる」
「少人数で無理なく回せる形にしたい」
そんな悩みを、実際の営業オペレーションという視点から一緒に整理します。
飲食店では、料理そのものだけでなく、
・注文を受ける
・調理する
・盛り付ける
・提供する
・会計する
・片付ける
・次のお客様を迎える
という一連の流れがスムーズにつながっていることが重要です。
一つひとつの作業は簡単でも、ピーク時に複数の注文が重なると、「どこで詰まるか」「誰が何をするか」「どの作業を営業前に済ませておくか」によって、店の回り方は大きく変わります。
このサービスでは、現在の状況や予定している店舗についてお聞きしながら、例えば以下のような点を一緒に整理します。
・厨房内の作業動線
・ホールとの受け渡し方法
・仕込みと営業中作業の分け方
・メニューごとの工程数
・提供時間が長くなる原因
・ピーク時に詰まりやすいポイント
・一人営業、少人数営業で回しやすい構成
・食材、器、調理器具の配置
・洗い物や片付けの流れ
・注文から会計までの流れ
・メニュー数が多すぎないか
・営業中に不要な作業がないか
「まだ開業前で、実際の営業を経験したことがない」という方でも大丈夫です。
店舗の広さ、席数、メニュー、スタッフ人数、営業時間などをお聞きして、「この条件なら、どこが詰まりそうか」「どう簡単にできるか」を一緒に考えます。
また、すでに営業している店舗で、
「忙しい時間だけ急に回らなくなる」
「料理は作れるのに提供が遅れる」
「スタッフ同士の動きがぶつかる」
といった問題の整理にも対応します。
専門的な経営コンサルティングではなく、実際の飲食現場で営業を回すためのオペレーション整理を目的としたサービスです。
できるだけ複雑な仕組みを増やさず、今ある設備・人員・メニューの中で、無理なく回しやすい方法を一緒に考えます。
※売上・利益の保証はできません。
※税務、労務、融資、行政手続き、営業許可等の専門相談には対応していません。
※食品衛生や法令については、必ず保健所等の専門機関の指示をご確認ください。
※設備や店舗状況によっては、提案できる内容に限界がある場合があります。
購入にあたってのお願い
ご購入後、できる範囲で「店舗の業態」「席数」「スタッフ人数」「営業時間」「主なメニュー」「現在困っていること」をお知らせください。
開業前の場合は、予定しているメニューや店舗レイアウト、厨房設備など、分かる範囲で構いません。店舗や厨房の写真、簡単な手書き図、メニュー表などがあると、より具体的に整理しやすくなります。
すでに営業中の場合は、「どの時間帯に」「どの作業で」「どのように詰まるのか」も教えてください。
こちらは現場オペレーションの整理・改善案を一緒に考えるサービスです。売上向上や利益増加の保証、税務・労務・法務・融資・営業許可等の専門的な相談には対応しておりません。
また、店舗の条件によっては十分な改善案を出せない場合があります。その場合は、分かる範囲で問題点や確認すべきポイントをお伝えします。