サービス内容
「受付で営業だと判断されて断られる」
「担当者につないでもらえない」
「ご用件は?と聞かれるとうまく答えられない」
そんな新規テレアポのお悩みに、あなたの商材に合わせた「受付突破トーク」を作成します。
商材・ターゲット・現在のトークなどをお伺いし、
・最初の名乗り方
・担当者の呼び出し方
・「どのようなご用件ですか?」への回答
・「営業ですか?」への回答
・「必要ありません」への切り返し
など、実際の受付とのやり取りを想定したトークをご提案します。
強引な言い回しや、既存取引先であるかのように装う方法ではなく、事実に基づいた自然な営業トークを重視します。
こんな方におすすめ
・新規テレアポを始めたばかり
・受付で断られることが多い
・担当者までなかなかつながらない
・「ご用件は?」への回答に困る
・現在の受付トークを見直したい
・自社商材に合ったトークが欲しい
納品物
あなたの商材に合わせた「受付突破トーク10パターン」をテキスト形式で納品します。
【例】
受付:「どのようなご用件でしょうか?」
回答:
「○○に関するご提案でお電話いたしました。こちらをご担当されている方に、概要だけご説明できればと思っております。」
実際の電話で使いやすい会話形式で作成します。
基本料金のみで10パターンすべて納品するため、追加オプションなしでも完結します。
納品までの流れ
①ご購入
↓
②必要事項をご回答
↓
③内容を確認・トーク作成
↓
④10パターンを納品
情報が不足している場合のみ、追加で質問させていただきます。
事前に必要な情報
①商品・サービス内容
②主な営業先
③話したい担当者・役職
④電話の目的
⑤現在使用しているトーク(なければ不要)
⑥受付でよく言われる言葉
⑦特に困っている場面
⑧希望する雰囲気(丁寧・柔らかめ・端的など)
対応不可
・テレアポ業務そのものの代行
・アポイント件数や受付突破率などの成果保証
・虚偽の会社名、肩書き、取引関係を使用するトーク
・既存取引先などと誤認させるトーク
・相手を欺くことを前提とした営業手法
・営業リストや連絡先の収集
・市場、競合調査
・法令等に抵触する可能性のある営業
※本サービスは受付突破やアポイント獲得を保証するものではありません。いただいた情報をもとに、実際の営業電話で使用するためのトーク例を作成するサービスです。
ご購入後、以下の内容をコピーしてご回答ください。
① 商品・サービス内容
② 主な営業先(業種・企業規模など)
③ 電話でつないでほしい担当者・役職
④ 電話の目的(アポイント獲得・資料送付など)
⑤ 現在使用している受付トーク(あれば)
⑥ 受付でよく言われる言葉・断られ方
⑦ 特に困っている場面
⑧ 希望するトークの雰囲気(丁寧・柔らかめ・端的など)
※分からない項目は「不明」「特になし」で問題ございません。
【ご確認事項】
・本サービスは、受付突破やアポイント獲得などの成果を保証するものではありません。
・虚偽の会社名・肩書き・取引関係を使用するなど、相手を誤認させるトークは作成できません。
・いただいた情報が不足している場合、追加で質問させていただく場合があります。
・納品後の大幅な条件変更や、別商材での作り直しは基本料金の対象外となります。
できるだけ実際の営業で使いやすい内容にするため、現在のお悩みや実際に受付で言われた言葉があれば、具体的に教えていただけると助かります。