問い合わせ管理をGASで自動化します

Googleフォームから届くお問い合わせを、スプレッドシートで一元管理できる仕組みに整えます。受付・通知・対応状況の記録を自動化し、確認漏れや返信忘れを減らしたい小規模事業者様向けのサービスです。 【基本料金に含まれる内容】 ・お問い合わせ用Googleフォーム：1件 ・管理用Googleスプレッドシート：1件 ・新規受付時のメール通知 ・受付内容の自動記録 ・対応状況（未対応／対応中／完了）の管理 ・未対応案件の定期チェック、催促通知 ・処理ログの記録 ・動作テスト ・簡易操作マニュアル ・納品後7日間の不具合修正 【納品までの流れ】 1. 購入後、必要事項をトークルームで確認 2. お客様のGoogle環境に合わせて設定 3. テスト用データで動作確認 4. 操作方法と確認結果を添えて納品 専門知識は不要です。普段はフォームに届いた内容をスプレッドシートで確認し、状態を変更するだけで運用できます。やりとりはココナラ内で完結し、原則としてビデオ通話は行いません。 【基本料金の対象外】 複数フォーム、複雑な担当者振り分け、既存データ移行、LINE・CRM・決済サービス等との外部連携、AIによる自動回答、継続保守は含みません。必要な場合は購入前に見積り相談をご利用ください。 ※Google側の仕様変更や障害、迷惑メール判定など外部要因による動作は保証対象外です。個人情報・機密情報を含む実データは送らず、テスト用情報で確認します。