「急に表示がおかしくなった」
「エラーが出て、どこを直せばいいか分からない」
そんなWordPressの不具合を、まず原因から調べてご報告します。
■ ご依頼の流れ
① 原因の調査(基本料金)
② 調査結果と、修正のお見積りをご報告
③ ご了承いただいた場合のみ、修正作業(別途料金)
修正はお見積りにご了承いただいてから行います。
ご了承いただくまで、追加の作業・費用は発生しません。
調査だけで終了していただいても大丈夫です。
■ 対応できる不具合の例
・表示崩れ(パソコン/スマートフォン)
・エラーメッセージが表示される
・プラグインの不具合、プラグイン同士の相性の問題
・お問い合わせフォームが動かない
・リンク切れ、SNSの埋め込みが表示されない
■ 納期
ご購入から3営業日以内に、調査結果とお見積りをご報告します(日曜・祝日を除く)。
※複数サイトの場合は、お時間を頂く場合がございます。
■ モニター価格について
実績づくりのため、先着10名様(または10月31日まで)をモニター価格でお受けします。
11件目以降は価格を改定する予定です。
■ 対応できないもの
・改ざん、ハッキング、マルウェアへの対応
・サイトが表示されない、管理画面に入れないなどの緊急復旧
・WordPress以外で作られたサイト
・新しい機能の追加やデザインの変更
■ ご購入の前に
・作業のため、管理者アカウントの作成をお願いします
(作業後に削除していただければ大丈夫です)
・サイトのバックアップがあるか、ご確認をお願いします
バックアップがない場合は、有料オプションで作業前に取得します
・サイトのURL
・不具合の内容(いつから・どのページで・どうなるか)
・症状が分かる画面のスクリーンショット
・作業用の管理者アカウント(ユーザー名・パスワード)
・バックアップの有無
・当サービスの「サイト点検」を受けた方は、その旨をお知らせください