テレアポでアポが取れない原因は、トークだけとは限りません。
リスト、接続率、受付突破、担当者への訴求、クロージングなど、どこで止まっているのかを30分で分解し、改善すべきポイントを整理します。
私は営業現場での経験に加え、ベンチャー企業でCAOとして営業企画・KPI管理・業務改善に携わり、現在は法人を経営しています。
そのため、「営業する側」の視点だけでなく、経営者・決裁者として「営業される側」の視点からも、テレアポがどう見えているかをお伝えできます。
このサービスでは、感覚論や精神論ではなく、数字と営業プロセスをもとに課題を整理します。
確認する主なポイントは以下です。
・架電数
・接続数
・担当者接続数
・アポ数
・対象顧客
・現在のトーク内容
・断られるタイミング
これらをもとに、
「リスト選定に問題があるのか」
「そもそも接続率が低いのか」
「受付突破で止まっているのか」
「担当者への訴求が弱いのか」
「アポ打診のタイミングが悪いのか」
を整理します。
【このような方におすすめです】
・テレアポをしてもアポにつながらない
・何を改善すればいいのか分からない
・トークスクリプトを見直したい
・新規開拓を始めたばかり
・営業を感覚ではなく数字で改善したい
・第三者から客観的な意見がほしい
【30分で行うこと】
現在のテレアポ状況を確認
数字と営業プロセスを整理
ボトルネックを特定
改善ポイントを整理
次に取り組む内容を明確化
ご相談後は、改善ポイントを簡単にメッセージでもお送りします。
「何が悪いのか自分でも分からない」という段階でも問題ありません。
現状を伺いながら、一緒に整理していきます。
ご購入後、できる範囲で以下の内容をお知らせください。
・扱っている商品、サービス内容
・営業対象(法人向け/個人向け)
・現在のテレアポ方法
・1日の架電数やアポ数など、分かる範囲の数字
・現在困っていること
・特に改善したいポイント
・今回の相談を通じて、どうなりたいか
現在使用しているトークスクリプトがある場合は、あわせて共有いただけると、より具体的にアドバイスできます。
ご相談では、現在の状況を確認しながら、
テレアポの基本的な考え方、数字・営業プロセスの整理、トーク内容の改善、必要に応じた簡単なロールプレイなどを行います。
事前情報がすべて揃っていなくても問題ありません。
「何が原因なのか分からない」という状態でも、ヒアリングしながら一緒に整理します。
なお、個別の成果やアポイント獲得数を保証するサービスではありません。現状の課題整理と改善策の提案を目的としています。