親の介護が必要になりそう。でも、何から考えればいいのかわからない。病院から退院の話が出た、親の物忘れや体力低下が気になる、家族の誰がどこまで担うのか決まらない。そんなときに、状況を一緒に整理する電話相談です。
看護師として、医療・介護の現場でご本人とご家族の相談に関わってきた経験をもとにお話を聴きます。訪問看護の視点から、病院の中だけでなく、実際の生活の場で安全に過ごせるか、ご本人の希望とご家族の負担が釣り合っているか、医療職・介護職へ何を共有するとよいかも一緒に考えます。介護の知識を一方的に説明するのではなく、今起きていることを「事実」「困っていること」「家族の希望」「次に確認したいこと」に分けて、頭の中を整理します。
【自己紹介】
看護師として、病気や生活の変化に戸惑うご本人・ご家族の相談に関わってきました。医療・介護の現場や訪問看護の視点から、退院後の生活、在宅での療養、介護負担、家族の役割分担などを一緒に考えてきました。
このサービスでは、今起きていることを整理し、本人の希望、ご家族が担えること・担えないこと、医療職や介護職に確認したいことを言葉にします。必要に応じて、次に相談する窓口や、相談時に伝える内容を一緒にまとめます。
たとえば、次のような内容をご相談いただけます。
・親の現在の体調や生活で気になっていること
・退院後の暮らし、通院、在宅介護への不安
・介護保険や要介護認定について、どこに何を確認するか
・ケアマネジャー、地域包括支援センター、病院、施設に聞きたいこと
・きょうだいや家族との役割分担、仕事との両立
・家族に話す前に、自分の希望や限界を整理すること
「相談先はわかっているけれど、何を話せばいいかわからない」「家族に伝える内容をまとめたい」という段階でも大丈夫です。5分だけ状況を話して、次に確認することを一つ決める使い方もできます。
医療診断、治療・服薬の指示、緊急時の判断、介護認定やサービス利用の可否の断定は行いません。法律・金銭問題の判断も行いません。急な体調変化や危険がある場合は、救急・医療機関へご相談ください。必要に応じて、公的な相談窓口や専門職へ確認するためのメモを一緒に作ります。
・呼んでほしいお名前(ニックネーム可)を最初に教えてください。
・終了時間が決まっている場合は、開始時にお伝えください。
・親御さんの年齢、現在の暮らし、困っていることを話せる範囲で教えてください。
・退院、介護認定、施設入所など期限がある場合は、その予定も教えてください。
・聞くだけ、状況整理、相談先に伝える内容の整理など、希望する進め方をお知らせください。
・医療診断、治療・服薬の指示、緊急時の判断、介護認定やサービス利用の可否の断定はできません。
・急な体調悪化や身の危険がある場合は、電話相談より先に救急・医療機関へご連絡ください。
・ココナラの電話機能内で対応します。外部メールやSNSへの誘導は行いません。