ホテル・旅館・宿泊施設で毎日作成している
「客室清掃指示書」や「清掃担当者への部屋振分け」をExcelで効率化します。
私は現在、ホテルの情報システム部門で、Excel等を使った現場業務の改善・自動化に取り組んでいます。
ホテルの清掃指示書は、
・本日の出勤者
・スタッフごとの清掃可能数
・OUT清掃/STAY清掃
・客室タイプ
・連泊状況
・清掃不要室
・担当者ごとの得意・不得意
・フロアや客室位置
など複数の条件を確認しながら作成するため、毎日の負担が大きくなりやすい業務です。
このサービスでは、現在のホテル様の運用方法を確認したうえで、必要な情報を入力するだけで清掃指示書を作成しやすいExcelツールをご提案・作成します。
【こんなお悩みにおすすめです】
・毎朝、清掃する部屋を手作業でスタッフへ振り分けている
・清掃員ごとに担当可能な部屋数が違う
・OUT/STAYの件数を毎回数えている
・部屋タイプやフロアを確認しながら振り分けている
・清掃指示書の作成に毎日時間がかかる
・担当者によって振り分け方が変わってしまう
・Excelを作れる人しか清掃指示書を作成できない
・現在の清掃指示書の形式は残しながら効率化したい
【作成できる機能例】
■ 清掃対象客室の一覧化
■ OUT/STAYの自動判定・集計
■ 清掃スタッフ別の担当客室振分け
■ スタッフごとの清掃可能数設定
■ 客室タイプを考慮した振分け
■ フロア・客室位置を考慮した振分け
■ 担当者別の清掃指示書作成
■ 印刷用レイアウトの自動作成
■ CSV/Excelデータの取込
■ 清掃数・進捗などの集計
■ 現在使用しているExcelの改修
※必要な機能はホテル様ごとに異なりますので、ご相談内容に合わせて作成します。
【使用イメージ】
① 当日の清掃対象客室データを入力・取込
② 出勤する清掃スタッフを選択
③ スタッフごとの清掃可能数などを設定
④ Excelが条件に合わせて振分け
⑤ 担当者別の清掃指示書を作成・印刷
といった運用を想定できます。
「今使っている清掃表をそのまま活かしたい」
「どこまで自動化できるか分からない」
「ホテル独自の振分けルールがある」
といった場合も問題ありません。
現在どのように清掃指示書を作成しているかをお聞きし、実際の運用に合った方法から一緒に整理します。
【PMSとの連携について】
PMSとの直接連携は、使用システム側の仕様によって対応できない場合があります。
ただし、
PMS → CSV/Excel出力 → 本ツールへ取込
のように、現在出力できるデータを利用して自動化できる場合があります。
【納品】
・Excelファイル
・必要に応じて簡単な操作説明
Excelが得意ではないスタッフでも使いやすい形を意識して作成します。
「現在2人で毎日清掃指示書を作っている」
「この振分け作業を減らせないか?」
といったご相談段階でも大丈夫です。
まずは現在の清掃指示書や作業方法について、お気軽に見積り相談からお問い合わせください。
ご購入前に、必ず見積り相談をお願いいたします。
ご相談時に、可能な範囲で以下をお知らせください。
・現在の清掃指示書の作成方法
・1日の客室数/清掃数の目安
・清掃スタッフ数
・スタッフごとの清掃可能数に違いがあるか
・OUT/STAYなど現在使用している清掃区分
・振分け時に考慮しているルール
・現在使用しているExcelの有無
・PMS等からCSV/Excelを出力できるか
・希望納期
現在使用中の清掃指示書やExcelがある場合は、確認できるとより正確にお見積りできます。
ホテル名・宿泊者名・予約番号などの個人情報・機密情報は、可能な限りダミーデータへの置換またはマスキングをお願いいたします。
完成イメージが決まっていなくても問題ありません。現在どのように清掃指示書を作っているかを教えていただければ、改善方法から一緒に整理します。
PMSとの直接連携はシステム側の仕様により対応できない場合があります。CSV・Excel出力を利用した対応についても確認いたします。