LINE公式の自動応答Botを作ります

営業時間、場所、メニュー、予約の空き。同じ質問にスタッフが毎日答えていませんか。 LINE公式アカウントに自動応答Botを入れて、よくある質問と受付を24時間まわせるようにします。 私は営業会社で社内システムとAIを担当しています。会社がやっている飲食店とバーのLINE受付をこの形にして、電話対応の時間を減らしました。サーバーは無料枠で動く構成なので、月額の運用費はほぼかかりません。 ■できること ・店の情報をもとに、AIが自然な文章で質問に回答 ・キーワードやボタンによる決まった案内（営業時間、アクセス、メニュー） ・予約や問い合わせの受付（内容をスプレッドシートに記録し、担当者に通知） ・AIが答えられない質問はスタッフに回す ・友だち追加時のあいさつと、営業時間外の案内 ■基本料金に含まれるもの ・LINE公式アカウントとMessaging APIの設定（一緒に進めます） ・AI応答の設定（店の情報の読み込み） ・受付内容の記録と通知 ・サーバー設置（無料枠で動く構成） ・納品後14日間の修正 ・管理者向けの説明書 ■オプション ・リッチメニューのデザインと設定: +5,000円 ・予約カレンダーとの連携（空き確認、自動登録）: +10,000円 ・月額保守（動作監視、文言の変更は月2回まで）: 5,000円/月 ■進め方 1. 見積り相談で、今の問い合わせで多い内容と、やりたいことを教えてください 2. 応答の内容と構成を提案。ここで内容を固めます 3. 開発。テスト用アカウントで動きを確認してもらいます 4. 本番のLINE公式アカウントに設定して納品 美容室、整体、教室など、問い合わせが決まっている業種なら同じ形で使えます。