WordPressのかかりつけ医として支援します 困りごとを整理し、必要な対応と費用を分かりやすく案内 イメージ1
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WordPressのかかりつけ医として支援します

困りごとを整理し、必要な対応と費用を分かりやすく案内

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お届け日数
3日(予定)
手法
言語

サービス内容

「管理画面のどこを触ればよいかわからない」 「表示がおかしいけれど、制作会社に頼むほどの問題なのか判断できない」 「やりたいことはあるのに、誰へ何を頼めばよいかわからない」 そんなWordPress初心者・個人事業主・小規模事業者のための、最初の相談窓口です。 病院へ行く前にかかりつけ医へ相談するように、まず現在の状況を整理し、原因の候補、必要な対応、優先順位をご案内します。専門用語をできるだけ使わず、「自分で対応できること」「専門家へ任せた方がよいこと」「急いで対応すべきこと」を分けてお伝えします。 Web業界20年、デザイナー7年・ディレクター13年。上場企業を中心とした200サイトの採用ブランディング、自社メディアのWordPress運用、決済・フォーム・GA4/GTM設定、オンライン講座システムの開発経験をもとに対応します。 【基本料金3,500円に含まれる内容】 ・WordPressサイト1件 ・お困りごと1件のヒアリング ・公開ページ、画面写真、ご提供情報による一次診断 ・考えられる原因と確認すべき点の整理 ・おすすめの対応手順と優先順位のご案内 ・必要な場合の作業範囲、追加費用の目安 ・納品後の質問1往復 診断結果は、トークルーム内に文章でまとめて納品します。情報が揃ってから原則3日以内を予定しています。 【ご相談いただける例】 ・文章や画像を変更したい ・メニュー、リンク、ボタンの場所がわからない ・スマートフォン表示が崩れている ・お問い合わせフォームが動いているか不安 ・テーマやプラグインを更新してよいかわからない ・サイトが遅い、古い、更新しづらい ・SEO、GA4、GTM、Search Consoleを確認したい ・修正とリニューアルのどちらがよいか相談したい 【ご利用の流れ】 1.見積り相談からURLとお困りごとを送信 2.対応可否と基本料金内の範囲を確認 3.合意後にご購入 4.必要な画面写真・情報をご共有 5.状況を確認し、診断内容を文章で納品 6.ご質問1往復に回答して完了 【基本料金に含まれないもの】 管理画面へのログイン、実際の設定・修正、コード作成、ファイル編集、バックアップ、原因調査のためのサーバー確認、ビデオチャット、複数箇所・複数サイトの相談は含みません。必要な作業は、内容と所要時間を確認し、有料オプションまたは個別見積りをご案内します。 不正アクセス・マルウェア感染、ログイン不能、真っ白画面、データベース障害、サーバー移転、独自機能開発、決済・会員機能などは基本料金の対象外です。事前確認なしでの購入はお控えください。 Lightning、TCD、Cocoonなど一般的なテーマに対応します。他社制作サイトや有料テーマも相談可能ですが、独自仕様・ライセンス制限・古い環境では調査や対応が難しい場合があります。対応時間は10:00〜18:00です。 More Greenでは「直して終わり」ではなく、今後ご自身で運用するときに迷いにくい説明を心がけています。不要な作業を増やさず、いま優先すべきことから順番に整理します。ご予算や運用体制も踏まえ、修正・継続管理・リニューアルのどれが合うか率直にお伝えします。 小さな違和感の段階で相談できる相手がいると、大きなトラブルや不要な作り直しを防ぎやすくなります。「こんなことを聞いてよいのかな」という段階でも、まずは見積り相談からお知らせください。継続的な更新・保守やサイト全体の改善が必要な場合は、ご希望に合う別サービスをご案内します。

購入にあたってのお願い

ご購入前に、必ず「見積り相談」からご連絡ください。事前確認なしで購入された場合、基本料金内で対応できない、または対応自体が難しいことがあります。 【最初にお知らせいただきたいこと】 ・対象サイトのURL ・WordPressで実現したいこと、困っていること ・問題が起きた日時と、その直前に行った操作 ・エラー文や該当画面のスクリーンショット ・使用テーマ、分かる範囲のプラグイン名 ・サーバー会社、PHPのバージョン(分かる場合) ・バックアップの有無 ・希望納期 基本料金3,500円は「1サイト・お困りごと1件の一次診断と文章による対応方針のご案内」です。管理画面へのログイン、実作業、複数箇所の確認、コード調査、ビデオチャットは含みません。「1件」は原因と目的が共通する一つの事象を指します。別ページ・別症状・別目的は追加相談として扱います。 見積り前の段階では、ログインID・パスワードを送らないでください。実作業が必要になり、双方で範囲と料金に合意した後に限り、作業用の一時アカウント等をご準備ください。作業後はパスワード変更またはアカウント削除をお願いします。 実作業を行う場合は、お客様側でも事前バックアップをお願いします。当方でも可能な範囲で確認しますが、サーバー仕様、古いテーマ・プラグイン、第三者のコード、外部サービス停止等による完全な復旧・成果は保証できません。 著作権・利用規約・ライセンスに反する改変、第三者サイトへの無断アクセス、公序良俗に反する内容はお断りします。医療・法律・金融等の専門確認が必要な文章は、専門家の確認済み原稿をご用意ください。 必要情報の不足や確認待ちの時間は納期に含みません。こちらからご連絡後5日間返信がない場合は、その時点の情報で診断結果を納品し、取引完了とする場合があります。大幅な追加依頼は、着手前に料金をご案内し、ご了承後に進めます。 納品後の質問は、診断内容に関する確認1往復までです。新たな症状の相談、手順書の作成、繰り返しの操作案内は追加料金となります。無料の継続サポートは付属しません。継続的な更新・保守をご希望の場合は、月額のWordPress運用管理サービスをご案内します。やりとりとデータ共有はすべてココナラ内で行います。

有料オプション

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  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。