FAQ対応のAIチャットボットを制作します

よくある問い合わせへの回答に時間を取られていませんか？ お客様や受講生から届く質問に、FAQやマニュアルの内容をもとに回答するAIチャットボットを制作します。分からない質問や慎重な対応が必要な内容は、AIが断定せず担当者へ案内する設計にできます。 SNSスクール向けに、300件以上のFAQと教材情報を整理し、問い合わせ内容に応じて回答・案内するWebチャットを開発した経験をもとに制作します。 【基本料金に含まれるもの】 ・用途、対象者、回答範囲のヒアリング ・FAQまたはマニュアル最大50項目の整理 ・Webで使えるAIチャット画面の制作 ・回答ルール、安全ルールの設定 ・分からない質問を担当者へ案内する設計 ・動作確認、テスト ・操作、更新手順書 ・納品後14日間の不具合対応 【活用例】 ・サービス内容、料金、利用方法の案内 ・スクール受講生からのよくある質問 ・社内マニュアルの検索、回答 ・商品や予約前の問い合わせ対応 ・担当部署や問い合わせ窓口への振り分け 【制作の流れ】 1. 対応したい質問と運用方法を確認 2. FAQ、マニュアルをご提供 3. 回答ルールと画面をご提案 4. 制作、テスト、修正 5. 更新手順と一緒に納品 ※基本料金はシンプルなWebチャット1つの料金です。LINE、Slack、会員認証、大量資料の検索、複雑な外部連携は追加見積りとなります。 ※AIサービスのアカウントやAPI利用料、公開用サーバー費用が別途必要になる場合があります。 ※AIの回答には誤りが生じる可能性があるため、重要な判断は人が確認する運用をご案内します。