Webサイトの改ざん・不正アクセスが疑われる、PCやサーバーの挙動がおかしい、アカウントに身に覚えのない動きがある——そんな「もしも」の際に、状況を整理して、原因・影響範囲・優先対応を見立てるための初期調査サービスです。
本サービスの基本料金は、初回ヒアリングから調査方針の整理までを含む基本一式50,000円です。ログ・設定の分析、追加の資料確認など、実際の調査範囲は対象環境・目的・緊急度を確認したうえで決定します。基本範囲を超える調査が必要な場合は、事前に個別のお見積りをご案内します。
【基本で行うこと】
・起きている事象と経緯の整理
・影響がありそうな資産、アカウント、データの確認
・今すぐ優先したい対応の整理
・調査を進めるために必要な情報・資料のご案内
・調査後にお客様が実施できる対応フローの整理
【大切な範囲】
本サービスは、調査と対応方針の整理を基本とします。削除・復旧・設定変更など、システムやデータに変更を加える実作業は含みません。必要な場合は、調査結果に基づき別途お見積りで検討します。実作業はお客様側で行うことを基本とし、当方は対応手順の整理を支援します。
【お願い】
対象資産の管理者による明確な許可と、調査範囲の合意が前提です。ログや画面情報を共有いただく場合も、パスワード、認証コード、秘密鍵などの認証情報は送らないでください。
購入前の見積り相談で、①対象(Webサイト/PC/サーバー/アカウント等)②いつ何が起きたか ③現在分かっている影響 ④希望する調査範囲 ⑤対応の期限感をお知らせください。対象資産の管理者による許可が前提です。パスワード、認証コード、秘密鍵は送らないでください。