Web用AIチャットボットを導入します

Webサイトのお問い合わせ対応や社内FAQを効率化するAIチャットボットを、情報整理から設置・動作確認まで一貫して制作します。 回答できない質問を無理に答えさせず、問い合わせフォームや担当者へつなぐ流れも含めて設計します。 【基本料金に含まれる内容】 ・目的、利用者、質問内容の整理 ・Webサイトまたは1チャネルへの導入 ・FAQ最大30件の整理と登録 ・1つのナレッジ資料への対応 ・回答ルールと案内文の設定 ・有人問い合わせへの誘導 ・基本的な動作テスト ・設置サポートと操作マニュアル ・納品後7日間の軽微な質問対応 【利用例】 ・営業時間、料金、サービス内容の案内 ・商品や予約方法に関するFAQ ・社内マニュアル、手続きの検索 ・問い合わせ前の一次ヒアリング AIの回答には誤りが含まれる可能性があるため、重要な判断を自動化しない設計と、定期的なFAQ更新をおすすめします。