営業時間や料金、サービス内容など、同じ問い合わせへの返信に時間を取られていませんか。
【AI】マスターズが、LINE公式アカウントにAIの一次受付を導入します。法人としてWeb制作実績1,000サイト以上の経験を活かし、回答内容の整理から初期設定・動作確認までサポートします。
■基本料金70,000円に含む内容
・LINE公式アカウント1つへの導入
・AIサービス1種類との連携と初期設定
・ご提供のFAQ20件までの登録・回答調整
・営業時間、料金、サービス案内などのAI自動返信
・対応できない質問を人の窓口へ案内する導線1つ
・質問20件による動作確認
・回答内容の更新方法と簡易操作ガイド
■ご利用イメージ
利用者がLINEで質問→AIが登録した案内に沿って一次回答→個別判断が必要な内容は担当者へ確認するよう案内します。回答できない質問を無理に断定しない設定に整えます。店舗、教室、各種サービスの問い合わせ窓口にご相談いただけます。
■基本範囲について
ご提供のFAQをもとに案内する一次受付です。人が対応する際の連絡先・受付時間・案内文を事前に決めます。予約確定、決済、担当者への自動通知、顧客管理システムとの連携は基本料金に含みません。
■追加で相談できる内容
FAQ追加、予約システム連携、リッチメニュー制作、担当者通知、顧客管理・スプレッドシート連携、多言語化などは別途見積りです。必要な機能だけを選んで段階的に拡張できます。
■進め方
購入前相談→アカウント・FAQ確認→仕様と費用の合意→構築→テスト→公開設定→操作説明。既存の自動応答や連携ツールがある場合は、事前に併用可否を確認します。
資料・環境確定後10営業日が目安です。合意範囲内の修正2回、納品後14日間は合意仕様の不具合に対応します。追加開発・継続保守・外部仕様変更への対応は別料金です。
LINE公式アカウント、AI/API、サーバー等の外部利用料は別途です。必要な契約は購入者様名義でご用意ください。AI回答には誤りが生じる場合があるため、重要な判断は担当者が確認する運用とします。
購入前に見積り相談をお願いします。業種、LINE公式アカウントの開設状況、現在の連携ツール、FAQ20件までの質問と回答、想定利用量、担当者への案内方法、希望納期をご共有ください。
基本は1アカウントのFAQ一次受付です。予約確定・決済・自動通知・CRM連携等は別途見積りです。LINE/API/サーバー等の費用は含みません。初回相談でパスワードやAPIキーを送る必要はありません。
回答してよい情報の範囲と人へ案内する条件を事前に決めます。資料確定後10営業日が目安、修正2回。制作の相談・連絡はココナラ内で行います。