原因不明のPC・Windowsトラブルを解決します

「急にパソコンの調子がおかしくなった」 「ネットにつながらない」 「エラーが出るけど、何が原因なのか分からない」 そんなPC・Windowsのお困りごとを、 現役ITエンジニアが一緒に整理し、原因を切り分けます。 原因が分からないままでも大丈夫です。 「何を相談すればいいのか分からない」 という状態からご相談いただけます。 ◆こんなお悩みありませんか？ ・Windowsの設定が分からない ・パソコンが急に遅くなった ・インターネットにつながらない ・Wi-Fiが不安定 ・見たことのないエラーが表示された ・ソフトや周辺機器がうまく動かない ・PCを買い替えたいけど選び方が分からない ・ネットワークについて相談したい ・いろいろ試したけど直らない ・そもそも何が原因なのか分からない 「これ相談していいのかな？」 という内容でも、まずはお気軽にお問い合わせください。 ◆現役ITエンジニアが対応します IT業界で20年以上、PC・Windows・ネットワーク・社内IT環境などに携わってきました。 現在もインフラエンジニアとして、PCやネットワークなどIT環境に関わる仕事をしています。 ITトラブルで大切なのは、いきなり難しい操作をすることではありません。 「何が正常で、何がおかしいのか」 これを一つずつ確認して、原因を切り分けていくことです。 専門用語をできるだけ使わず、一緒に画面や状況を確認しながら進めます。 ◆サポートの流れ STEP1 現在起きている症状を確認します。 STEP2 エラー画面やPCの状態などから、原因を一緒に切り分けます。 STEP3 考えられる原因と対処方法をご説明します。 STEP4 必要に応じて設定・操作方法をご案内します。 ◆基本料金 3,000円で、 「PC・Windows・ネットワークのお悩み1件」 をサポートします。 基本はココナラのトークルームを使ったチャット対応です。 画面にエラーが表示されている場合は、 スクリーンショットを送っていただけると原因を確認しやすくなります。 ◆解決できなかった場合も PCトラブルは、機器そのものの故障や通信会社側の問題など、 チャットだけでは解決できないケースもあります。 その場合でも、 「何が原因として考えられるのか」 「次に何を確認すればいいのか」 「メーカーや通信会社など、どこへ問い合わせればいいのか」 可能な範囲で整理してお伝えします。 ◆ITが苦手な方、大歓迎です 専門用語が分からなくても問題ありません。 「パソコンがおかしい。でも何がおかしいのか説明できない」 それでも大丈夫です。 一緒に状況を確認するところから始めましょう。 購入前のご相談も歓迎しています。 「この内容でも相談できますか？」 と、お気軽にメッセージください。