はじめまして。
本サービスにご興味持っていただきありがとうございます。
「PCやネットワークのことで困っているけど、誰に相談すればいいか分からない…」
そんなお悩みはありませんか?
・パソコンの設定方法が分からない
・インターネットにつながらない
・Wi-Fiやネットワークの調子が悪い
・エラーメッセージが表示されて困っている
・IT用語が難しく、何をすればいいのか分からない
・会社や営業所を立ち上げる際のIT環境について相談したい etc
IT・PCの「困った」を、一人で抱え込む必要はありません。
現役インフラエンジニアとして、これまでIT業界で培ってきた経験を活かし、
状況を一緒に整理しながら、解決への道筋を分かりやすくご案内します。
◆このサービスでできること
ご相談内容を確認し、
<サービスご利用の流れ>
STEP 1|お悩み・課題をじっくりヒアリング
現在お困りのことや実現したいことをお聞きし、状況やご要望を整理します。
ITの専門知識がなくても大丈夫です。分かりやすい言葉でお話しください。
STEP 2|課題の整理と優先順位のすり合わせ
複数のお悩みがある場合は、「何から取り組むべきか」を一緒に整理し、
優先順位を明確にします。
STEP 3|最適な解決方法をご提案
お客様の環境や目的に合わせて、最適なITツールやシステム、改善方法をご提案します。
STEP 4|導入・ツール選定をサポート
必要に応じて、システム導入やツール選び、
設定方法などを分かりやすくサポートします。
STEP 5|導入後・改善後のフォロー
「導入したけど使い方が分からない」ということがないよう、
運用方法についても必要に応じてサポートします。
という流れでサポートします。
◆私が大切にしていること
ITの問題は、
専門知識がないと「何が分からないのかすら分からない」ということもあります。
だからこそ、
私は相談される方の状況やITスキルに合わせて、
専門用語をできるだけ使わず、
分かる言葉で一つひとつ整理することを大切にしています。
「相談してよかった」
そう思っていただけるサポートを目指します。
可能な範囲で対応方法を一緒に考え、解決に向けてサポートいたします!
最後まで読んでいただきありがとうございました。
ご購入前に、以下をご確認ください。
・ご相談内容をできるだけ具体的にお知らせください。
・PCの機種、OS(Windows・Macなど)、
使用しているソフトやサービスなど、分かる範囲でお知らせください。
・エラーメッセージが表示されている場合は、
画面のスクリーンショットを添付してください。
・個人情報、パスワード、クレジットカード情報などの重要な情報は
送信しないでください。
・専門的な調査や作業が必要な場合は、追加オプションをご案内する場合があります。
・すべてのトラブルの解決を保証するものではありません。
・チャットでのご相談・アドバイスが基本となり、
実際のPC操作や設定作業を直接代行するサービスではありません。
IT初心者の方も大歓迎です。
「こんなこと聞いても大丈夫かな?」という内容でも、お気軽にご相談ください。