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PC/ITの課題を現役エンジニアがサポートします

PC・ITの困りごとを丁寧に解決します

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お届け日数
3日(予定)

サービス内容

はじめまして。 本サービスにご興味持っていただきありがとうございます。 「PCやネットワークのことで困っているけど、誰に相談すればいいか分からない…」 そんなお悩みはありませんか? ・パソコンの設定方法が分からない ・インターネットにつながらない ・Wi-Fiやネットワークの調子が悪い ・エラーメッセージが表示されて困っている ・IT用語が難しく、何をすればいいのか分からない ・会社や営業所を立ち上げる際のIT環境について相談したい etc IT・PCの「困った」を、一人で抱え込む必要はありません。 現役インフラエンジニアとして、これまでIT業界で培ってきた経験を活かし、 状況を一緒に整理しながら、解決への道筋を分かりやすくご案内します。 ◆このサービスでできること ご相談内容を確認し、 <サービスご利用の流れ> STEP 1|お悩み・課題をじっくりヒアリング  現在お困りのことや実現したいことをお聞きし、状況やご要望を整理します。  ITの専門知識がなくても大丈夫です。分かりやすい言葉でお話しください。 STEP 2|課題の整理と優先順位のすり合わせ  複数のお悩みがある場合は、「何から取り組むべきか」を一緒に整理し、  優先順位を明確にします。 STEP 3|最適な解決方法をご提案  お客様の環境や目的に合わせて、最適なITツールやシステム、改善方法をご提案します。 STEP 4|導入・ツール選定をサポート  必要に応じて、システム導入やツール選び、  設定方法などを分かりやすくサポートします。 STEP 5|導入後・改善後のフォロー  「導入したけど使い方が分からない」ということがないよう、  運用方法についても必要に応じてサポートします。 という流れでサポートします。 ◆私が大切にしていること ITの問題は、 専門知識がないと「何が分からないのかすら分からない」ということもあります。 だからこそ、 私は相談される方の状況やITスキルに合わせて、 専門用語をできるだけ使わず、 分かる言葉で一つひとつ整理することを大切にしています。 「相談してよかった」 そう思っていただけるサポートを目指します。 可能な範囲で対応方法を一緒に考え、解決に向けてサポートいたします! 最後まで読んでいただきありがとうございました。

購入にあたってのお願い

ご購入前に、以下をご確認ください。 ・ご相談内容をできるだけ具体的にお知らせください。 ・PCの機種、OS(Windows・Macなど)、  使用しているソフトやサービスなど、分かる範囲でお知らせください。 ・エラーメッセージが表示されている場合は、  画面のスクリーンショットを添付してください。 ・個人情報、パスワード、クレジットカード情報などの重要な情報は  送信しないでください。 ・専門的な調査や作業が必要な場合は、追加オプションをご案内する場合があります。 ・すべてのトラブルの解決を保証するものではありません。 ・チャットでのご相談・アドバイスが基本となり、  実際のPC操作や設定作業を直接代行するサービスではありません。 IT初心者の方も大歓迎です。 「こんなこと聞いても大丈夫かな?」という内容でも、お気軽にご相談ください。

有料オプション

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  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。