携帯・スマホの「困った」を何でもご相談ください!
わかりやすく丁寧に何でもお答えします!
携帯販売の現場経験を活かして、料金・乗り換え・機種変更・スマホ操作・SIM・Wi-Fiなどをわかりやすくご案内します。
【相談できること】
・携帯料金の見直し、プラン比較
・docomo、au、SoftBank、楽天、格安SIMの比較
・MNP、乗り換えの相談
・機種変更、iPhone・Android選び
・SIM、eSIMの相談
・LINE、メッセージ、その他アプリなどの操作・設定
・データ移行など
・光回線、ホームルーターなど通信相談
・その他、携帯・通信に関するお困りごと
「何を聞けばいいかわからない」という方も大丈夫です。状況を確認しながら、必要なことはこちらから質問します!
特定の会社への無理な乗り換えをおすすめすることはありません。今の契約を続けたほうが良い場合は、そのようにお伝えします。
【注意事項】
本サービスは相談・情報提供・操作方法のご案内です。契約変更、解約、MNP、各種手続きの代行はできません。
暗証番号がわからない、本人確認が必要、ショップでの手続きが必要など、携帯会社側での対応が必要な場合は、すぐに解決できないことがあります。その場合は、ショップや携帯会社への確認など、必要な対応方法をご案内します。
データ移行については方法をご案内しますが、実際の操作はご自身の責任でお願いいたします。しっかり説明させていただくのでご安心ください!
料金・キャンペーン等は変更される場合があります。最終的な契約内容は各携帯会社へご確認ください。
パスワード、暗証番号、カード情報などの重要情報は送らないようにお願いいたします。
①相談したい内容
②現在の携帯会社
③使用中の機種
④毎月の料金
⑤データ使用量
⑥家族の回線も相談するか
⑦自宅のネット回線
⑧最終的にどうしたいか
料金明細や契約内容の画像を送る場合は、電話番号・住所・契約番号など不要な個人情報を隠してください。
暗証番号・パスワード・カード情報などは送らないでください。
内容を確認後、必要なことはこちらから質問します!