塾の退塾を防ぐ兆候チェックと面談台本を渡します

「すみません、今月いっぱいで…」 退塾の申し出は突然に見えます。しかし現場を10年見てきた実感として、突然の退塾にも、事前に兆候が見られることがあります。欠席が増える、自習に来なくなる、保護者への連絡がつきにくくなる——気づいた時に手を打てるかどうかが、教室の数字を静かに、しかし決定的に分けます。 私が塾業界で最初に任されたのは、70名いた生徒が3年で30名まで減った教室でした。立て直しで最初にやったのは新規募集ではなく、退塾を止めることです。辞めていく穴を塞がない限り、どれだけ集客しても数字は増えないからです。結果、生徒数は再び増え始め、全国約2,000教室の中で期別講習の社内表彰を2期連続で受賞しました。 そのとき体系化した道具を、あなたの教室に合わせてお渡しします。 【お渡しするもの】 1. 退塾兆候チェックリスト(20項目) 出席・成績・生徒の言動・保護者の反応という4領域の先行指標と、誰が・いつ・どう見るかの運用方法 2. 保護者面談トークスクリプト 引き止めるための台本ではなく、信頼を回復するための面談設計。切り出し方/聴く順番/NG対応/次回への繋ぎ方まで 【進め方】 ご購入後、教室の状況をお送りください。3日以内に2点をお届けします。運用上のご質問は1往復まで無料でお受けします。 【こんな方におすすめ】 ・退塾理由が「引っ越し」「部活が忙しい」ばかりで、本当の理由が掴めていない方 ・面談を講師任せにしていて、対応の質がバラバラな教室 ・集客はできているのに生徒数が増えない(=穴が空いている)教室 【販売価格について】 本サービスの販売価格は3,000円です。内容は、塾業界10年の現場で実際に使ってきたものをそのままお渡しします。 生徒個人が特定される氏名・家庭事情などは不要です。「学年・在籍期間・表面上の退塾理由」程度の情報で兆候分析は可能です。 ※本サービスは仕組みと台本のご提供であり、退塾の防止を保証するものではありません。