iPhone、Mac、写真整理、iCloud、Googleフォト、メール、サブスク、Fire TV、Wi-Fiまわりなど、日常のデジタルまわりの困りごとを整理し、解決までの手順をわかりやすくまとめます。
「何から確認すればいいかわからない」
「設定画面が複雑で不安」
「検索しても情報が多すぎて判断できない」
「家族や親のスマホ設定を手伝いたい」
という方向けのサービスです。
トークルームで状況を伺い、必要な確認事項を整理したうえで、対応手順・注意点・次にやることを文章でお渡しします。
対応例:
・iPhone / Mac の基本設定
・iCloud / Googleフォトの写真整理
・メールやアカウント設定の確認
・サブスクや請求の整理
・Fire TV / テレビ / Wi-Fiまわりの確認
・スマホの容量不足対策
・機種変更前後の確認事項
・データ整理やバックアップの手順作成
専門業者の修理対応ではなく、設定や確認手順の整理・案内になります。
不具合の内容によっては、メーカーや公式サポートへの相談をおすすめする場合があります。
※パスワード、認証コード、個人情報の共有は不要です。
※アカウント復旧、データ復旧、修理、遠隔操作の代行は対応できません。
ご購入後、以下をわかる範囲で教えてください。
1. 困っている内容
2. 使用している端末名・サービス名
3. いつから起きているか
4. すでに試したこと
5. 最終的にどうしたいか
パスワード、認証コード、個人情報は送らないでください。
実際の修理、復旧保証、アカウント復旧の代行、遠隔操作には対応できません。
内容によっては、公式サポートや専門業者への相談をおすすめする場合があります。