■更新を後回しにしないための月額サポート
「更新通知は出るけれど、触って壊すのが怖い」
「文章や画像を直したいのに、頼める人がいない」
そんな事業用のWordPressサイトを、毎月決めた範囲で保守・更新します。
WordPressの制作・修正を担当する私が、状態確認から更新、動作確認、報告まで進めます。
何を変更し、何を見送ったかが分かるため、管理画面の通知を一人で判断する負担を減らせます。
■月額20,000円に含む内容
対象はWordPressの事業用サイト1サイトです。
・定例保守:月1回
更新前にファイル・データベースをバックアップし、復元方法を確認。
WordPress本体・テーマ・プラグインの更新可否を確認し、合意した更新を実施します。
・動作確認:開始時に合意した主要5ページまでのPC・スマホ表示、既存フォーム1個の送信・受信
・軽微修正:月1件、作業と確認を合わせ30分以内
支給文面の変更、画像1〜2枚の差し替え、リンク変更など。
・運用相談:WordPress運用のテキスト相談を、調査・回答の対応時間で月合計30分以内
・月次報告:実施内容、確認結果、見送り項目と理由をテキストで共有
調査・作業・確認・報告・相談・連絡を含め、総対応時間は月2時間までです。
各項目には個別上限があり、余った時間を別の作業へ振り替える時間パックではありません。
購入前に、この範囲で保守できる構成かを確認します。
当月の更新に伴う切り戻しと、当方の作業不備の修正は、この上限や軽微修正の件数に含めません。
■無理に更新しない進め方
初月に対象ページ、作業日、バックアップの保存先・保持期間を確認します。
互換性に不安がある更新は保留し、理由と対応案をご案内します。
予期しない問題や上限超過が見込まれる場合は、追加作業を始める前にご相談します。
更新による不具合は、合意した方法での切り戻しを優先します。
更新通知をすべて消すことや、常に最新版にすることを約束するサービスではありません。
■料金と対応範囲
1ヶ月のみの利用も可能です。
単月・定期購入ともに月額20,000円で、継続割引はありません。
定期購入は終了申請をしない限り自動更新されます。
新規ページ・機能の制作、大幅改修、既存障害の本格復旧、マルウェア除去、サーバー移転は別見積りです。
24時間監視、即時復旧、感染防止、検索順位や売上の保証は含みません。
やり取りはココナラ内のテキストで完結します。
まずはサイトURLと、毎月任せたい更新内容を見積り相談からお知らせください。
■購入前にご相談ください
対象サイトURL、使用テーマ・サーバー、現在の不具合、毎月希望する更新内容、開始希望日をお知らせください。
分からない項目は「不明」で構いません。
ログイン情報は購入前には送らないでください。
EC・会員制・マルチサイト・大規模な独自開発があるサイトは基本プランの対象外です。
既存障害や長期間の更新停止がある場合は、必要な初期整備を別見積りにします。
対象環境と料金に合意してからご購入いただきます。
■開始時の確認
確認対象のページ(最大5ページ)とフォーム1個を開始時に固定します。
対象の変更・追加は、その都度対応範囲を相談します。
購入後、作業専用アカウントなど必要最小限の権限をご案内します。
バックアップは原則としてご依頼者様の管理する環境へ保存し、保存先・保持期間・切り戻し方法を合意してから更新します。
サーバー、ドメイン、有料テーマ・プラグイン等の利用料は含みません。
■作業依頼と連絡
修正内容と使用許諾のある原稿・画像は、当月の提供終了5営業日前までにまとめてお送りください。
1件は「同一ページ内の同一目的の変更」で、作業・確認を合わせ30分以内です。
通常返信は2営業日以内を目安とし、作業日は事前に調整します。
営業日は土日祝を除く平日です。
初回のご連絡は、ご購入後24時間以内を目安に行います。
電話・ビデオチャット、即日対応は含みません。
■提供期間と終了
未使用の作業枠は翌月へ繰り越せず、別の作業への振替もできません。
定期購入の継続条件・初回からの支払総額は、購入前のお見積りで明示します。
定期購入は各トークルームの対象期間、単月購入は購入前に合意した1ヶ月間を提供期間とします。
当月終了前に作業報告を提出し、定期購入のトークルームはシステムで自動クローズします。
当方の作業が原因の不具合は、作業報告後14日以内のご連絡に追加費用なしで対応します。
これは連絡受付期限であり、期間内の修正完了を条件としません。