WordPressが「白画面」「500/403エラー」「管理画面に入れない」などの緊急障害を即時対応します。原因を切り分け、復旧まで実施。可能な限り当日中の暫定復旧を目指し、恒久対策の提案まで行います。
【主な対応】
・テーマ/プラグイン由来の致命的エラー
・PHPバージョン変更やメモリ不足
・.htaccessの破損、リダイレクト無限ループ
・アップデート後の互換性問題
・ログイン不可（URL/権限/nonce問題等）
【進め方】
1）症状のヒアリング、発生時刻・直前操作の確認
2）ログ確認と復旧手段の選定（安全にロールバック）
3）暫定復旧→影響箇所の確認
4）恒久対策案の提示（更新手順/代替プラグイン 等）
【納品物】
・復旧済みの環境
・原因と再発防止策の簡易レポート
【注意】
サーバー側障害やWAF/権限での制限が原因の場合、回避策の提案に留まることがあります。
管理画面URL・ID・PW、FTP/SFTPまたはホスティングのコンパネ情報をご用意ください。発生時刻、直前の操作（更新・移行等）、表示されたエラーメッセージやスクリーンショットがあると迅速です。復旧に伴い、一時的にプラグイン停止・テーマ切替・キャッシュ削除を行う場合があります。サーバー障害や外部要因の場合は、ホスティング側連携が必要です。お預かり情報は本作業のみに使用し、作業終了後に破棄します。
