こんな方におすすめです
・症状が気になるけれど、病院に行くほどか迷っている
・受診したが、説明がよくわからなかった
・薬や検査結果について、もう少し詳しく知りたい
・子どもや家族の体の変化が心配
・深夜や休日で、かかりつけ医に連絡できない
・医療費や手間をかけずに、まず専門家の意見を聞きたい
サービス内容
現役の耳鼻咽喉科医師が、健康・医療に関するご相談に何でもチャットでお答えします。
購入から48時間、テキストでやりとりができます。症状の説明、受診の目安、薬の飲み方、検査結果の見方、日常生活での注意点など、「病院に行く前に聞きたかったこと」「受診後もまだ気になること」を、遠慮なく何でも聞いてください。
専門は耳鼻咽喉科ですが、内科・小児科・皮膚科など他科の一般的な疑問にも、わかる範囲でお答えします。医学的に正確な情報をもとに、できるだけわかりやすい言葉でご説明することを心がけています。
ご相談内容に応じて、「受診した方がよいか・様子を見てよいか」の目安もお伝えします。闇雲にネット検索して不安になるより、医師に直接確認できる安心感をぜひ活用してください。
ご注意ください(必ずお読みください)
本サービスはあくまで情報提供・相談サービスです。診断・処方・診断書の発行は行いません。緊急性の高い症状(激しい胸痛・呼吸困難・意識障害など)の場合は、すぐに119番または救急外来を受診してください。
ご購入前に一言
「こんなこと聞いていいのかな」と思う内容ほど、大歓迎です。医師に気を遣って聞けなかったこと、恥ずかしくて誰にも言えなかったこと——チャットだからこそ、気軽に話してください。あなたの不安が少しでも和らぐよう、丁寧にお答えします。
回答までの目安
購入後、基本的に数時間以内にご返信します(深夜帯は翌朝になる場合があります)。ご質問は何度でもOKです。48時間以内であれば、追加の質問や「もう少し詳しく」といったやりとりも歓迎です。
購入にあたってのお願い
本サービスをご利用いただくにあたり、いくつかお願いがございます。ご一読のうえ、ご購入ください。
まず、本サービスは医療行為ではなく、情報提供・相談を目的としたサービスです。診断・処方・診断書の発行はできかねますので、あらかじめご了承ください。
ご相談の際は、症状の内容・いつから始まったか・現在服用中のお薬などをできるだけ具体的にお伝えいただけると、より的確なご返答が可能です。情報が少ない場合、一般的な回答にとどまることがございます。
緊急性の高い症状(激しい胸痛、呼吸困難、意識障害、大量出血など)がある場合は、本サービスをご利用いただくことなく、すぐに119番または救急外来を受診してください。
また、最終的な診断・治療の判断は、必ず対面で診察を行った担当医師にご確認ください。本サービスでお伝えする内容はあくまで参考情報であり、受診の代替となるものではありません。
ご不明な点がございましたら、購入前にお気軽にメッセージでお問い合わせください。皆さまに安心してご利用いただけるよう、誠実に対応いたします。