■サービス内容
Linuxサーバの運用・保守を代行いたします。
サーバは構築後も以下のような対応が必要になります。
・OSやミドルウェアのアップデート
・SSL証明書の更新
・サービス停止時の復旧対応
これらを行わず放置すると、セキュリティリスクや不具合の原因になります。
「構築したけど運用が不安」
「トラブル時に対応できる人がいない」
といった方に向けて、サーバを「問題なく使い続けられる状態」を維持することを目的としています。
サーバの状態を確認しながら、問題発生時には対応・改善を行います。
■対応内容
・OS / パッケージのアップデート対応
・SSL証明書の更新対応
・簡易的な状態確認および障害時の対応
・軽微な設定変更(ユーザー追加など)
■こんな方におすすめ
・サーバの運用に不安がある方
・トラブル時に対応できる人がいない方
・構築後も安心して使い続けたい方
・サーバ構築から一貫した保守管理をしたい方(サーバ構築は別で出品中です)
■対応範囲の目安
・日常的な運用保守(アップデート/証明書更新/軽微な設定変更)
・サービス停止時の一次対応・復旧対応
※新規構築や大規模な構成変更は対象外となることがあります(別途ご相談)
※パフォーマンスチューニングは原則対象外となります
■強み
・Debian系Linuxを長年運用
・実運用を前提とした対応
・構築から運用まで一貫して対応可能
■作業の流れ
1. 現在の環境を確認
2. 保守内容のすり合わせ
3. 月額での対応開始
■対応時間・連絡について
・通常はメッセージベースでの対応となります
・対応時間は平日中心となります(緊急時は可能な範囲で対応)
・即時対応を保証するサービスではありません
■注意事項
・対象はLinuxサーバとなります
・大規模な構成変更は別途ご相談となります
・対応内容に応じて料金が変動する場合があります
・構成や運用内容に応じて最適なプランをご提案いたします
・事前に環境確認および内容のすり合わせを行った上で、定期購入での対応開始となります
※本サービスは「運用サポート」を目的としており、すべての作業を無制限に対応するものではありません
■最後に
構築して終わりではなく、安心して使い続けるためのサポートを提供します。
まずはお気軽にご相談ください。
スムーズに対応するため、以下の情報をご共有ください。
・ご利用中のサーバ環境(VPS / 自宅サーバ等)
・OS / ミドルウェア構成(分かる範囲で構いません)
・現在の状況(問題がある場合は内容)
・保守で対応してほしい内容
また、作業にあたりSSH接続情報などをご共有いただく場合があります。
※内容に応じて対応可否や料金をご相談させていただく場合があります
※事前に環境確認を行った上で対応開始となります
※即時対応を保証するサービスではありません