「急にネットが繋がらない」
「Wi-Fiが遅い・不安定」
「何が原因か分からない」
そんなトラブルでお困りではありませんか？
このサービスでは
・ネットが繋がらない原因の特定
・Wi-Fiが遅い・不安定な原因の切り分け
・ルーター・回線・端末の問題の判別
を行い、
最短で解決できる方法をお伝えします。
よくある原因：
・ルーター設定ミス
・回線の混雑や契約内容
・機器の不具合
・IPアドレスの問題
・配線・接続ミス
●原因が分からない状態でも大丈夫です
●専門知識がなくてもOK
状況をお聞きしながら、
一緒に原因を特定していきます。
■ 対応内容
・Wi-Fi / 有線接続トラブル
・ルーター設定（家庭用・小規模）
・インターネット接続不良
・速度低下の原因特定
■ サービスの流れ
① 状況、配線状況ヒアリング
② 原因の切り分け
③ 解決方法のご提案
④ 必要に応じて設定サポート
■ 提供時間
30分
■ 価格
3,000円
事前に分かる範囲で教えてください。
・現在の症状（繋がらない・遅いなど）
・使用している回線（例：ドコモ光など）
・使用機器（ルーター・PC・スマホなど）
・いつから発生しているか
また、可能であれば
・回線の「開通のご案内」や契約内容が分かるもの
をご用意いただけると、よりスムーズに原因特定ができます。
※手元にない場合でも対応可能ですのでご安心ください。
