スマホ・PCまわりの家庭内ITトラブルを、状況整理から解決まで一緒に進めます。小さなモヤモヤでもOK。何が原因か分からない状態からでも、手順を噛み砕いて案内します。
対応例
・Wi-Fiが遅い/切れる、ルーター設定の見直し
・iPhone/Androidの設定、iCloud/Google、写真/連絡先の移行
・Mac/Windowsの初期設定、アップデート不具合、動作が重い
・メール送受信の不具合、迷惑メール対策
・プリンター/スキャナー、Bluetooth、周辺機器の接続
・バックアップ（iCloud/外付け/NAS等）、データ整理
・セキュリティ/パスワード管理、二段階認証
・Switchやスマホの家族見守り設定（ペアレンタルコントロール）
・購入前相談（機種選び/必要な周辺機器/費用感）
進め方
1）現状と目的をヒアリング（症状・機種・回線・いつから等）
2）原因の切り分け（設定/回線/機器/アプリのどこか）
3）解決手順を提示→一緒に操作、必要なら代替案も提示
4）再発防止（設定メモ/やることチェック）まで共有
【注意】
・相談が複数に渡る場合、別途追加購入を依頼する場合があります
・解決に向けて正確なヒアリングが必要となりますので、ご協力をお願いいたします ※ご協力いただけない場合、詳細なご案内が出来ない場合があります
・手順案内中心になります
・規約違反/不正アクセス等の依頼はお受けできません
・あらゆる問題の解決をお約束するものではありません
