クレーム対応や問い合わせ返信、謝罪文の作成を専門に行っています。
「どう書けばいいかわからない」
「言い方を間違えて、状況を悪化させたくない」
そんな場面で、そのまま使える丁寧な文章を作成します。
クレーム対応では、
・相手の感情を刺激しない
・事実関係を崩さない
・第三者が見ても違和感のない
表現が重要です。
本サービスでは、感情的な表現を避け、
冷静かつ誠実な文章を心がけています。
【対応内容】
・クレーム対応文
・問い合わせ返信文
・謝罪文
・店舗・企業向けの正式文面
【サービス内容】
・文章1通作成
・修正1回まで対応
・原則24時間以内納品
・1時間以内対応可
内容を確認し、状況に合わせて文面を調整します。
AI生成文をそのまま渡すことはせず、必ず人の目で調整します。
初めての方も安心してご相談ください。
スムーズな対応のため、以下をお知らせください。
・どのような状況か
・相手(お客様・取引先など)
・文章の用途(アプリ、公式返信など)
・トーンの希望(丁寧・事務的など)
個人情報や社名は伏せていただいて問題ありません。
内容確認後、対応可否と納品目安をご案内します。
※内容によってはお時間をいただく場合がありますが、
その際は事前にご連絡します。