サービス内容

複合機・プリンターの初期設定やネットワーク接続、スキャン設定などでお困りの方向けの相談サービスです。 (主にシャープ、京セラ、富士フイルムになります。) 現場での複合機設置・セットアップ業務の経験をもとに、専門用語はなるべく使わず、「何が分からないか分からない」状態からでも分かりやすくサポートすることを心がけています。【対応内容】・複合機／プリンターの初期設定に関する相談・ネットワークにつながらない等の接続トラブル・スキャン設定、PCとの連携に関する不明点・設定時に不安な点の事前相談「業者に頼むほどではないけど困っている」「誰かに一度聞いて確認したい」そんな方におすすめです。【対応方法】・チャット相談（文章で丁寧にご説明します）【対応できない内容】・訪問作業・遠隔操作による設定代行・法人保守契約が必要な作業・メーカー保証に関わる修理対応事前に内容をお伺いした上で、対応可能かどうか正直にお伝えしますので、初めての方も安心してご相談ください。

購入にあたってのお願い

ご購入前に、相談内容を簡単で構いませんのでお知らせください。内容を確認し、対応可能かどうかを事前にお伝えいたします。 (主にシャープ、京セラ、富士フイルムになります。) 本サービスは、チャットでの相談対応を基本としています。訪問作業や遠隔操作による設定代行、実作業の代行は行っておりません。業務用の大型複合機や、法人保守契約が必要な作業内容については、対応できない場合がありますのでご了承ください。ご相談内容によっては、メーカーや専門業者へのお問い合わせをおすすめする場合があります。お互いに安心してやり取りを行うため、不明点がありましたら購入前にお気軽にご相談ください。