社内のネットワーク・PC・複合機まわりのお困りごとについて、状況をお聞きしながら丁寧にサポートいたします。
技術部2名体制の現場で、ネットワーク、PC、メール、複合機、アプリケーションなど幅広い領域を担当してきた経験を活かし、原因の切り分けから設定確認まで柔軟に対応します。
「どこが悪いのかわからない」「専門用語が苦手」という方でも、安心してご相談いただけるよう、できるだけ分かりやすい説明を心がけています。
▼対応できる内容（一例）
・ネットに繋がらない、通信が不安定
・メールの送受信ができない（Outlook / Becky! / Gmail など）
・画面が切り替わらず操作できない
・アプリのエラーや動作不良
・プリンターが印刷できない
・複合機のスキャン設定の見直し
・フォルダスキャンのエラー（SMB関連など）
・配線や機器構成の簡易チェック
・簡易的なネットワーク図の作成
・その他のITまわりの不具合相談
ご相談内容をお聞きした上で、現在の状況や必要な確認箇所を一緒に整理しながら、改善に向けてサポートいたします。
小さなお困りごとから複数のトラブルが重なった状態まで、気軽にご相談ください。
・やり取りはすべてココナラ内のメッセージで行います。
外部サービス（メール、SNS、Zoom など）を使用した連絡はお受けできません。
・状況の把握のため、以下を教えていただけるとスムーズです。
- 発生している症状
• 使用している機器のメーカー・型番
• 接続環境（Wi-Fi / 有線 など）
• エラー表示のスクリーンショット（可能であれば）
・作業内容によっては、追加でお時間や確認が必要になる場合があります。
その際は事前にご相談のうえ、対応範囲を決めさせていただきます。
・改善に向けたサポートを丁寧に行いますが、機器の故障やサービス側の障害など、状況によってはご希望の結果とならない場合があります。
あらかじめご了承ください。
・ご不明点やご相談は、購入前でもお気軽にご連絡ください。
