突然 WordPress にアクセスできなくなって焦っていませんか?
「エラー画面が出た」「管理画面に入れない」「真っ白になった」など、
トラブル時に原因を調べるのはとても大変ですよね。
本サービスでは、WordPress のエラーやログイン不具合などを
原因調査から復旧までサポートします。
専門知識がなくても大丈夫です。
サーバー系ヘルプデスク経験者が、丁寧でわかりやすくご案内いたします。
──────────────────────
■ 対応内容
──────────────────────
・500エラー、データベース接続エラーなどの原因調査・復旧
・管理画面(ダッシュボード)にログインできない問題の解決
・真っ白な画面、エラーメッセージ表示の修正
・wp-config.php 削除や設定変更後のサイト復旧
・バージョンアップ後の動作不具合(テーマやプラグインの影響)
※デザイン崩れやサイトのカスタマイズなどは本サービスの対象外となります。
──────────────────────
■ ご利用可能なドメイン数
──────────────────────
1件ご購入(ご依頼)につき、1つのサイト(ドメイン)が対象です。
※サブディレクトリやサブドメインを利用している場合でも、別サイトとして扱います。
■ よくあるトラブル例
──────────────────────
・「このサイトで重大なエラーが発生しました」と表示される
・「Error Establishing Database Connection」と出てアクセスできない
・管理画面の URL を変えたらログインできなくなった
・ログイン情報を忘れてしまった
──────────────────────
ご依頼の際は、下記の情報をご準備ください。
・ドメイン名
・WordPressのログインURL、ID、パスワード
・ご利用のサーバー名、サーバーID、パスワード
・FTPサーバーの接続情報(分かる場合のみ)
これらの情報は作業目的のみに使用し、第三者への共有は一切行いません。作業完了後はパスワードの変更をおすすめします。
1件のご購入につき、1サイト(1ドメイン)が対象です。サブディレクトリやサブドメインは別サイト扱いとなります。
VPS・専用サーバーなど契約者自身で管理が必要なサーバー環境は対応外です。テーマ・プラグインのカスタマイズやデザイン修正も対象外となります。
復旧内容や状況により追加費用が発生する場合は、必ず事前にご案内いたします。安心してご相談ください。