Slack内を学習した応答Botを構築します

■サービス内容 Slackチャンネル上のメッセージ履歴を活用し、過去の質問と回答から学習して、自動で類似の質問に返答できるチャットボットを構築します。 Slack APIを使ってチャンネル内のやり取りを収集・解析し、似た内容の問い合わせがあった際には、過去の返答を検索・提示することで、ナレッジベースとして機能します。 ■利用シーン 社内Slackで「これ前も誰か聞いてたな…」という質問に即対応したい オンボーディングやFAQ対応をBotに任せて担当者の負担を軽減したい チーム内のナレッジ（Q&A）を自動で蓄積・活用したい 定型の問い合わせに人が毎回対応する無駄をなくしたい 顧客サポート用Slackでの一次対応を自動化したい ■ 進め方 ヒアリング（利用目的、対象チャンネル等） Bot仕様と学習対象メッセージの定義 チャンネル履歴の収集とFAQ構築 Bot構築・動作検証（〜10日程度） 納品・必要に応じてチューニング ■技術スタック Dify：ベクトルDBベースのQ&A自動応答エンジン GAS（Google Apps Script）：Slackメッセージの定期取得・整形 Slack API：Botとのやり取り、メッセージの取得と投稿 LLM（ChatGPT, Claude, Geminiなど）：自然言語処理と生成応答 ※APIキーはお客様にてご用意ください