「購入者から寄せられた商品の真偽に関する苦情を受けて、Amazonが突然出品を削除しました。」
この通知を受け取り、不安を感じているのではないでしょうか？
「よくあることだろう」「もうその商品は売らないし、関係ないだろう」と思うかもしれませんが、
ちょっと待ってください。
Amazonから対応を求められた場合、すばやく対応することが重要です。
もし放置してしまうと、該当商品が出品停止になるだけでなく、アカウントそのものが停止される可能性もあります。
そうならないために、違反とされたASINに対しては迅速に対応し、解決することが大切です。
とはいえ、書類を提出してもなかなか解除されなかったり、何度提出しても定型文で否認されることが多々あります。。。
多くの場合、書類が必要な要件を満たしていないのですが、1人で対応していると「要件を満たしているつもりが、実際は不十分」というケースも見受けられます。
また、Amazonの審査部門には、違反を判断するためのマニュアルや基準があります。
担当者は膨大な量の書類を1日に処理しているため、焦って不完全な資料を送るだけでは、信頼されずに終わる可能性が高いのです。
スピードと丁寧さ、この両方が求められます。
私は、現在の状況を客観的に分析し、問題解決に向けた適切なアドバイスを提供します。
もちろん、最終的に書類を準備しするのはあなた自身です。しかし、第三者の視点で見てもらうことで、新たな気づきが得られることも多いものです。
この真贋調査を突破することでより多くの出品ができるよう全力でサポートいたします。
●このサービスは、真贋調査の突破、違反の削除、出品再開を確約するものではありません。
●ご依頼者様のアカウントの情報を提供いただいたり、秘匿性の高い情報を提供したりする必要があります。そのため、双方が、秘密保持義務を負うことに同意いただきます。サービスの提供中、提供後を問わず、知り得た個別の情報を口外しないようお願いします。
※但し、個人情報・プライバシー情報に触れない範囲で、サービス実績として公開させていただくことがあります。
●ASINの件数に関わらず、1アカウント一律30000円を申し受けます。
●一度に対応可能な人数は3名様以内に限定させていただきます。
●提出する書類や資料は、ご依頼者様ご自身にて作成、提出する必要があります。全ての資料について検証し、できるだけ早く解決できるよう個別具体的にアドバイスさせていただきます。
●サポート期間は原則1ヶ月です。1ヶ月を超えてサポートを希望する場合は、改めてご依頼いただく必要があります。
●すでにアカウント停止している場合は個別にご相談ください。
●他責思考の方は利用をお控えください。
