PC操作で不明な点を問題解決までお手伝いします

PC操作の不明点をサポートするサービスを提供します。 学生時代からIT系の専門学校に通っており、その中でオープンキャンパス、新入生オリエンテーションなどでPC操作に困っている方をサポートする経験をしてきました。 また新卒で入社した会社ではシステムの保守・運用部門としてヘルプデスクと連携してお客様のシステム操作のサポートを行っていました。 この経験からお話しを伺い問題を解決するための能力やそれをわかりやすく伝える事ができると考えております。 基本的な操作から高度な設定まで、あなたの疑問を迅速かつ丁寧に解決します。 オンラインでのリモートサポートも可能です。 迅速かつわかりやすい対応を心がけます。 具体的な対応例 ・PCの操作がわからない どのような操作がわからないかヒアリングを行いテキストベースでの解答 または画面共有をしていただき実際の画面を見ながら問題解決までサポートいたします。 ・アプリやサイトの操作方法がわからない Zoom、office製品、YouTube、メルカリ、Amazonなど一般的なアプリやサイトは使用経験に基づいてお手伝いします。 また使用経験のないアプリやサイトについてもITエンジニアとして培った不明点を検索する能力、問題解決能力で課題解決までサポートしたいと考えております。 パソコンのトラブル解消や操作方法の指南などお困りごとがあれば、どんな小さな質問でもお気軽にご相談ください。