ご閲覧いただきありがとうございます。
こちらのサービスでは、パソコンに生じた不具合などを解消いたします。
製品のやり取りは配送での受け渡しとなります。
・ノートパソコンの画面が割れた。
・ノートパソコンのキーボードが反応しない。
・変な画面が出る。
・起動できない。
・画面が映らない。
・フリーズする。
・ブルースクリーンが頻発する。
・変な音がする。
・アップデートしたい。
など
お気軽にご相談ください。
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●サービスの流れ
①まずはどのような状況なのかご相談ください。
チャットにて詳しくお話をお伺いいたします。
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②解決策とご予算をお知らせいたします。
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③提案をご購入いただきましたら、パソコン本体をお送りください。
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④製品が届き次第、調整・修理に取り掛かります。
進捗は随時お知らせいたします。
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⑤完了しましたら製品を返送いたします。
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⑥お受け取り後、状態をご確認いただいてご依頼は完了となります。
よろしくお願いいたします。
※修理不可能な場合もございますので、あらかじめご了承ください。修理不可の場合は修理不能証明書と共に製品をお返しいたします。
●料金について
料金は、必要パーツ代と掲載金額の合計となります。
パーツの手配が不要な場合は手数料のみ頂戴いたします。
お客様の購入手数料は含まれませんので、予めご了承ください。
チャットのみのやり取りで解決する問題に関しましては、料金は頂戴いたしません。
●配送について
製品の梱包は輸送中の事故が無いよう、厳重にお願いいたします。
もしくはご利用の配送サービスのパソコン専用便をご利用ください。
●修理する製品について
修理作業は動画で撮影しながら行います。
無断でSNS等に掲載するなどは行いません。
事前にお伺いしていた以外の破損やトラブルが見られた場合は、ご連絡させていただいたうえでどのようにするかお決めいただきます。
そのほか、お受け取りした製品がお伺いしていた物と違うものであった場合も、どのようにするかご相談させていただきます。
●キャンセルについて
製品お預かり前のキャンセルは可能でございます。
製品お預かり後、お客様都合での途中キャンセルの場合には、送料をご負担いただきます。（着払いでお返しいたします。）
何卒よろしくお願いいたします。
