元CAが薬局・医院を接客研修コンサルタント致します

接客で差別化を！接客対応で患者様の数は大きく変わります！

全国で６万店舗以上となり、今ではコンビニエンスストアの店舗数よりも多くなった調剤薬局。今後大手ECの参入も予定されており、ますます厳しくなっていく調剤薬局激戦時代を勝ち抜くための、重要課題の１つは『接客』ではないでしょうか。 急速にAI化が進む世の中ですが、人は人の優しさ・接客に感動し、それが来院動機の大きな１つの要因になります。 私は客室乗務員の経験で培った接客の心と調剤薬局でのコンサルタント経験を活かし、患者様を満足させる対応ができるスタッフを教育し、選ばれる調剤薬局にしていくお手伝いができると確信しております。 まずはお客様の現状・悩みをご相談下さい。 年間コンサルタント、3回完結型コンサルタント、研修など、お客様の問題解決に必要なプランをご提案させて頂きたいと思います。 接客研修やスタッフの意識改革研修、接客マニュアル作成、新人研修、開業前研修などを実施させて頂きます。