コールセンターのお仕事お伝えします

私は、さまざまな業種・業態のコールセンターでのお仕事を経験してきました。 オペレーターからSV、センターの運営まで色々と対応してまいりました。 「コールセンターの仕事って、どんな感じ？」 「たくさん求人があるけど、どんな風に選んだらいいの？」 「やってみたいけど、クレームとか怖い！！」 「PCの操作が苦手でも、コールセンターの仕事ってできる？」 なんて、はじめてのコールセンターでドキドキの方も 「フロア勤務と在宅勤務の違いは？」 「カスタマーサポートとテクニカルサポートってなに？」 「インバウンド（受電）とアウトバウンド（架電）、業務内容って 　やっぱり違うのかな？」 という、上記のような実際の業務内容に沿った具体的なご質問にもお答えいたします！ 　※個人情報保護や企業情報保護の観点から 　　具体的な企業や案件を特定した内容には一部回答できない可能性がございます。 　　予めご了承ください。 さらに…… 「やってみたけど、つらい。。。」 「（上司や部下と）うまくコミュニケーションがとれなくて。。。」 「向いてないのかな？」 なんていうご相談もお聞きします。 幅広くご対応いたしますので、ご相談くださいませ(*'ω'*)>